Avec des millions de listes, Zillow est l'outil de recherche de maison presque parfait mais vous trouverez-vous votre maison pour toujours?

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Les achats pour une nouvelle maison étaient un processus dépendant presque entièrement de trouver un bon agent immobilier ou de numériser les annonces immobilières dans le journal du dimanche. Les locataires avaient encore pire: de nombreux agents immobiliers ne gèrent pas les locations, donc s'appuyer sur des magazines de papier journal basés sur le quartier et des petites annonces nécessitant des appels téléphoniques et des messages juste pour jeter un coup d'œil à l'intérieur était la norme. Le shopping pour un endroit où vivre est devenu un peu plus facile une fois qu'Internet a permis aux acheteurs de parcourir les listes sur différents sites Web d'agents immobiliers (lentement et frustrant d'une connexion par rapport) et de certains sites Web de location uniquement, et le processus s'est vraiment ouvert Lorsque le service d'inscription multiple étroitement gardé (MLS) est devenu disponible pour rechercher. Une fois que cela s'est produit, un certain nombre d'entreprises ont vu l'occasion de construire des moteurs de recherche assez complets incorporant des listes de MLS et des données miniers des évaluateurs fiscaux locaux pour fournir des compositions et des évaluations de quartier pour que les acheteurs de maison puissent parcourir pendant qu'ils décidaient où ils pourraient aimer vivre à vivre. Zillow était l'un de ces sites.

En tant que l'un des leaders de l'industrie immobilière en ligne, Zillow est disponible à la fois en ligne et via l'application mobile, et sa portée sur le marché immobilier est incomparable. La profondeur des données disponibles (et les formats dans lesquels les données peuvent être consultés) sont étendues, et il existe des services disponibles via Zillow pour presque tous les aspects de l'achat de maisons, de la location d'une maison ou du processus de vente à domicile. La plupart des clients voudront toujours trouver un agent immobilier avec qui travailler, mais ils pourront fournir de nombreux exemples de maisons qu'ils aiment et n'aiment pas et identifier les quartiers qu'ils aimeraient envisager à l'avance, ce qui permet d'économiser du temps et l'effort et entraînant un processus plus gratifiant (et, espérons-le rapide) de trouver (ou de vendre) une maison.

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En un coup d'œil

Zillow

Notre verdict: Bien qu'il y ait certaines limites aux données que Zillow peut fournir, il s'agit d'un service exceptionnel de début à la fin pour les acheteurs de maisons, les vendeurs de maisons et les locataires et un excellent outil pour ceux qui ne font que parcourir aussi. Il y a une raison pour laquelle c'est l'un des répertoires immobiliers incontournables.

Spécifications

• Disponibilité: À l'échelle nationale
• Coût: Libre de parcourir
• Paramètres de recherche: Prix, lits, bains, pieds carrés, type de maison, équipements, vue
• Outils du site: Calculateurs, Zestimat, gestion immobilière
• Service Clients: Téléphone et e-mail

AVANTAGES

• Trafic élevé du site et millions de listes de propriétés
• Les utilisateurs peuvent rechercher et publier des listes de ventes et de location
• Outil de comparaison de valeur à domicile pratiques et relativement précis
• Informations et valeur estimée des maisons hors marché disponibles
• Les clients peuvent rechercher des agents, des inspecteurs et des constructeurs

LES INCONVÉNIENTS

• Mises à jour irrégulières des listes

À propos de Zillow

Fondée en 2006, Zillow a commencé comme un service de cotation simple. Il a ensuite grandi pour inclure les zestimats propriétaires (estimations basées sur la recherche de la valeur de la maison), les locations, les références d'agent et les options de financement, ainsi que des ressources étendues pour aider les acheteurs, les vendeurs et les locataires à naviguer dans le processus de recherche d'un endroit où vivre avec facilité facilement facilement. En 2015, Zillow a acquis Trulia, l'un de ses principaux concurrents, et a formé le groupe Zillow. Il reste la plus grande organisation de l'industrie et a donc beaucoup à offrir aux acheteurs de maison, mais cette domination signifie également que l'entreprise ne doit pas être aussi attentive aux besoins de petits groupes de clients. Ainsi, bien qu'il existe de nombreuses fonctionnalités, il existe également des inconvénients potentiels que les clients peuvent ressentir avec des entités plus grandes.

Ce que Zillow offre

Zillow promet d'aider les acheteurs de maisons, les vendeurs de maisons et les locataires pour naviguer dans un processus fluide et réussi en englobant tous leurs besoins dans une seule source facile à utiliser. L'entreprise promet que les clients trouveront des listes et des ressources qui ne sont pas disponibles ailleurs, et il propose un compte gratuit pour aider les clients à conserver toutes leurs recherches et applications dans un endroit pratique.

S'inscrire à un compte Zillow

Zillow propose un compte gratuit, mais pour ceux qui naviguent avec désinvolture, ce n'est pas nécessaire. Pour les acheteurs, vendeurs et locataires sérieux, cependant, l'adhésion offre des avantages et des outils utiles. Par exemple, les utilisateurs avec des comptes peuvent enregistrer des recherches plutôt que de devoir resélectionner toutes les options à chaque fois qu'ils souhaitent vérifier ce qui est nouveau, et ils peuvent donner aux titres des recherches pour un accès facile. Les utilisateurs avec des comptes peuvent également économiser leurs listes «préférées», tout comme les locataires. Dans de nombreux cas, les locataires peuvent économiser leurs listes préférées, postuler en ligne, accéder à leur bail et effectuer des paiements tout au long du portail Zillow. Les vendeurs peuvent vouloir qu'un compte suivi la gamme de leur maison avant la liste pour déterminer un prix d'inscription approprié, et les vendeurs qui inscrivent les maisons comme en vente par le propriétaire auront besoin de comptes pour gérer leurs listes. Les paramètres du compte permettent aux utilisateurs de gérer leurs préférences de messagerie électronique et de SMS, il n'y a donc pas d'avalanche d'e-mails indésirables ou persistants obstruant la boîte de réception.

Acheter une maison

Les acheteurs de maisons étaient le public cible initial de Zillow, et l'ensemble des ressources et des options pour ceux à tout moment du processus d'achat d'une maison sont encore au cœur de la plate-forme Zillow. L'objectif est d'aider à éduquer les acheteurs de maisons sur leurs options, à leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre de bonnes décisions, puis à proposer des outils et des conseils grâce au processus de recherche, de tournée et finalement de sélection d'une maison.

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La page de destination de Zillow est adaptée à l'emplacement de l'utilisateur. Le texte au-dessus de la barre de recherche invite les utilisateurs à «le trouver. Visiter. Posséder.»Et demande une adresse, un quartier ou un code postal pour démarrer la recherche. Sous la barre de recherche se trouvent quelques options suggérées comme des «maisons pour vous» avec des photographies miniatures mettant en vedette des maisons dans une gamme de prix. La saisie d'une rue ou du code postal fait apparaître une carte satellite de la zone que les utilisateurs peuvent évoluer avec le rouleau d'une souris ou en pinçant ou en élargissant la carte, avec des rues clairement marquées. Par défaut, les maisons à vendre sont étiquetées avec un ballon rouge avec le prix en texte blanc, mais sur n'importe quel bâtiment fera apparaître un petit ballon vert ou gris sur le nombre de chambres, de salles de bains et d'une valeur estimée. Ceci est utile car le prix des maisons à vendre ne donne pas vraiment à un acheteur une idée du quartier: de nombreux agents immobiliers suggèrent que les acheteurs choisissent la pire maison du meilleur quartier; De cette façon, toutes les améliorations augmenteront directement la valeur de la maison, et les propriétaires seront moins susceptibles d'améliorer la maison au point que la valeur de la maison dépasse la valeur typique des maisons dans le quartier. Les estimations des prix et les informations de base de Zillow, qui comprennent parfois des photos d'une annonce précédente ou simplement les informations disponibles à partir des dossiers de propriété accessibles au public, facilitent la façon dont les acheteurs ont plus facilement une idée du quartier.

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Un autre outil utile pour les acheteurs de maisons est la possibilité de regarder les maisons qui ont récemment vendu. Un clic rapide sur un bouton basculer dans l'en-tête révèlera des ballons jaunes sur les maisons qui ont récemment vendu. Cliquer sur les ballons fait apparaître le prix de vente, la date de vente et toutes les photos disponibles, ainsi que des annonces comparables dans la région. Cela peut aider un acheteur à noter si un quartier est en train, après avoir récemment connu beaucoup de chiffre d'affaires, et cela peut aider un acheteur à poser à un agent immobilier les bonnes questions: le chiffre d'affaires est probablement parce que beaucoup de maisons ont été occupées par l'original les propriétaires qui vieillissent de la vie indépendante, donc le quartier se transforme en un groupe démographique plus jeune? Ou le nouveau district de restaurant à proximité a créé une grande énergie mais aussi beaucoup de musique de fin de soirée et de trafic dans la rue, donc les résidents fuient?

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Cliquer sur une maison à vendre affichera la liste MLS de la maison, y compris l'adresse, le nombre de chambres et de salles de bains, en pieds carrés et coûts. Le prix et les antécédents fiscaux sont inclus lorsqu'ils sont disponibles, ainsi que toutes les caractéristiques intérieures et extérieures de la maison. Les acheteurs peuvent voir combien de temps la maison est sur le marché et peut suivre les changements de prix pendant la période d'inscription, ce qui peut aider un acheteur à comprendre si le vendeur peut être disposé à négocier le prix. La liste comprend des liens pour planifier des visites avec des agents immobiliers locaux (certains incluent même les plus proches fois où une visite peut être disponible) et un bouton pour cliquer pour contacter un agent.

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Au-delà des listes elles-mêmes, Zillow fournit des pages et des pages de ressources pour aider les acheteurs à comprendre ce qu'ils recherchent, comment les différentes fonctionnalités peuvent affecter le coût de la maison et les stratégies pour faire des offres compétitives, ainsi que des drapeaux rouges à surveiller. Les acheteurs de maisons expérimentés trouveront de nombreuses fonctionnalités sur Zillow intuitive et facile à utiliser, et les débutants constatent que la plate-forme fait un processus qui peut être intimidant un peu plus accessible.

Vendre une maison

Pour les vendeurs, Zillow propose également une combinaison équilibrée de ressources et d'éducation. Le guide des vendeurs, accessible à partir du lien «vendre» sur la barre supérieure, fournit une sélection d'articles portant sur le calendrier des ventes, les stratégies de vente sur le marché d'un acheteur ou du vendeur, des conseils de sélection d'agents immobiliers et d'aide à prendre des décisions sur les réparations faire avant d'énumérer une maison. De plus, Zillow fournit un guide détaillé pour les nouveaux vendeurs, expliquant les subtilités du processus de vente à domicile. Une autre page guide les vendeurs à travers des offres de manipulation, le processus de clôture et la préparation à se déplacer. Le plus important pour de nombreux vendeurs est la page de destination des vendeurs, sur lesquels Zillow répertorie les avantages et les inconvénients de travailler avec un agent contre les avantages et les inconvénients d'une vente par le propriétaire Sale. Les options pour trouver un agent près de chez vous, ou pour trouver un partenaire d'agent Zillow Premier participant (les agents qui se sont inscrits auprès de Zillow et peuvent offrir des frais de liste réduits et un placement prioritaire sur Zillow) près de chez vous, sont proposés avec des barres de recherche.

Il convient de noter que de nombreux outils destinés aux acheteurs sont également utiles pour les vendeurs. La vérification des prix de vente des maisons récemment vendues dans la région et les prix d'inscription des maisons actuellement sur le marché peuvent aider les vendeurs à estimer plus précisément combien ils peuvent s'attendre à demander raisonnablement leurs maisons.

Ceux qui vendent leur maison à vendre par le propriétaire (FSBO) sans l'aide d'un agent peuvent répertorier leur maison gratuitement sur Zillow. Ces listes incluent des photos, des vidéos et des détails de liste illimités, et seront publiés sur les plateformes Zillow et Trulia pour un public exceptionnellement large. Lorsque de nouvelles annonces FSBO seront publiées, les acheteurs dont les recherches économisées correspondent à la liste recevront un e-mail avec la nouvelle annonce, offrant à un public ciblé des documents marketing pour la maison sans frais pour le vendeur. Bien que la vente d'une maison sans agent puisse être un processus difficile à naviguer, le service d'inscription de Zillow est une excellente option pour les vendeurs pour obtenir des informations sur une maison à vendre entre les mains d'acheteurs potentiels.

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Louer une maison

Les locataires sont souvent négligés par les sites de vente de maisons traditionnels et les agences immobilières. Les locataires n'apportent pas de grandes commissions pour les agents et nécessitent souvent plus de travail de la part des agents. Zillow a commis cette lacune dans les services en consacrant un segment entier de sa plate-forme pour aider les locataires à se renseigner sur les différents types d'unités de location, les stratégies de prise de décision, les accords de location et les baux, la budgétisation et la recherche d'une maison de location. Une page intitulée «Prêt à louer? Commencer ici!»Présente des articles sur les bases du processus de location, en trouvant la bonne location et en transformant une location dans une maison unique et confortable. La page est soigneusement aménagée, avec des articles divisés en catégories et organisé dans un ordre clair et accessible pour guider les locataires à travers le processus du début à la fin.

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La recherche de listes de location est simple: les locataires peuvent simplement saisir la ville, l'adresse ou le code postal où ils souhaitent rechercher, et la même carte que les acheteurs de maison voient. L'interrupteur à bascule sur la barre supérieure de la carte qui permet aux acheteurs de basculer entre les maisons à vendre et les maisons récemment vendues offrent également une option «à louer», ou les locataires peuvent cliquer sur un lien pour trouver des listes de location. Les locations uniques sont notées avec un ballon à vide légère avec un prix répertorié, tandis que les listes multiples sont mises en évidence par un ballon plus foncé notant le nombre d'unités à louer. Cliquez sur une inscription remplit une fiche d'information avec le nom de l'unité, l'adresse, les frais de location mensuels et les fonctionnalités et les équipements (y compris la convivialité, les services de blanchisserie, le stockage de vélos, le stationnement et les conditions de location). Les locataires peuvent demander une visite directement à la liste, et ils peuvent également choisir de demander l'unité de location en entrant les coordonnées, qui seront ensuite transmises à l'agent de location ou à la société de gestion qui enverra ensuite des documents et des informations appropriés.

Une fois la carte peuplée, les locataires peuvent affiner leur recherche à l'aide de boutons au bord supérieur de la carte: le prix, le nombre de chambres et de salles de bains, le type de maison et les dates d'aménagement disponibles sont des limiteurs rapides, et le bouton «plus» permet les locataires pour trier les annonces par des équipements tels que les piscines, le stationnement sur place, la climatisation et le nombre d'histoires. Les locataires qui préfèrent garder l'intégralité de leur processus de location en un seul endroit peuvent choisir de ne voir que des propriétés qui acceptent les applications via la plate-forme de Zillow. Le Hub Renter permet aux personnes avec des comptes Zillow de garder une trace des unités de location qu'ils ont contactées ou postulées, et une fois le bail signé, les détails peuvent être enregistrés sur le compte. Certaines unités de location acceptent également les paiements de loyer mensuels via la plateforme Zillow.

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Zillow Valeur des maisons: Zestimates

La présence de Zillow dans l'industrie de l'achat, de la vente et de la location à domicile est importante en raison de sa taille et de sa domination, mais l'un de ses plus grands succès est la gale. Zillow a développé une formule propriétaire qui s'appuie sur les données des enregistrements fiscaux et d'évaluation accessibles au public, les listes MLS, les comparables à proximité et les données soumises par l'utilisateur pour créer une évaluation pour une propriété. Ce n'est pas la même chose qu'une évaluation, car même si les zestimaires sont parmi les plus précis (à l'échelle nationale, le taux d'erreur médian n'est que de 3.2%), ils ne peuvent pas incorporer des informations qu'ils n'ont pas. Par exemple, un zestesme pourrait être principalement basé sur une récente vente de maisons, mais si le propriétaire a apporté des améliorations significatives dans la maison qui ne nécessitaient pas de permis, le bureau de l'évaluateur fiscal ne connaîtra pas nécessairement l'état de l'intérieur et pourrait sous-évaluer c'est significativement en conséquence. Cependant, avec environ 1.4 millions de maisons répertoriées avec des zosstimates sur le site Web, 89.6 pour cent sont vendus à un prix qui se situe à 10% de la Zestimat et 67.2% ont un zeste dans les 5% du prix de vente. Bien que la formule zestimaire ne soit pas connue en dehors de Zillow, elle est cohérente et permet aux acheteurs, aux vendeurs et aux locataires de comparer une maison avec une autre à une échelle uniforme pour déterminer quelle est la meilleure valeur.

Finder de l'agent Zillow

Un autre service Zillow offert aux acheteurs de maisons, aux vendeurs de maisons et aux locataires est l'agent Finder, et il existe deux catégories d'agents qui peuvent être recherchés. La première catégorie est le Finder d'agent de base, qui localisera des agents immobiliers enregistrés dans le domaine de la ville ou du code postal sélectionné. La saisie d'un code postal local entraînera les photos et les coordonnées de nombreux agents que les utilisateurs reconnaîtront à partir de la publicité locale. L'autre catégorie est le Finder de l'agent Zillow Premier. Les agents de Zillow Premier sont ceux qui se sont inscrits auprès de Zillow et ont payé des frais pour recevoir des notifications de nouvelles annonces et de la publicité sur Zillow. Tous les frais et frais encourus par le client sont déterminés par les agents; Ils ne travaillent pas pour Zillow, mais ils ont choisi de s'associer à Zillow en tant que flux d'alimentation commerciale.

Cela aide-t-il les clients? Pas nécessairement. Cela ne leur fera pas de mal, mais une adhésion à Zillow Premier Agent est principalement au profit de l'agent immobilier dans le but de gagner de l'argent à des pistes supplémentaires et de la publicité.

Prêts à la maison zillow

La plus récente incursion de Zillow dans l'expansion est l'ajout de demandes de prêt immobilier et de l'entretien directement via le site Web et l'application Zillow. Zillow propose des liens vers des agents de prêt aux achats de financement des maisons et également à la refinance des prêts hypothécaires actuellement détenus. On demande aux clients où ils sont en cours de processus d'achat d'une maison, puis jumelés à un agent de prêt approprié après avoir répondu à une série de questions sur le type de prêt, le type de maison, le code postal et la résidence. Les utilisateurs sont également invités à estimer leur budget prévu et leur acompte. D'autres questions vérifient les programmes de prêt spécial qu'un client pourrait être éligible à invoquer, comme un prêt immobilier VA.

La page des prêts à la maison Zillow, conformément aux autres pages de destination du site, propose également du matériel éducatif sur les différents types de prêts disponibles pour les acheteurs via ce service, tels que les prêts conventionnels, les prêts FHA et les prêts VA, ainsi que les paramètres de base de chaque type et exemple de conditions de prêt de prêt. Les informations fournies sont simples et clairement expliquées, et cela simplifie un processus qui peut autrement être onéreux et écrasant. Les articles sur la recherche sur les tarifs, les fermetures et les scores de crédit aident les acheteurs à se préparer au processus et à offrir des outils dont les acheteurs auront besoin en cours de route, et une série de calculatrices (paiements mensuels, abordabilité, refinancement et autres) et des comparaisons de taux soutiennent l'idée que l'idée que L'entreprise essaie honnêtement d'aider les acheteurs à obtenir la meilleure offre. L'outil de comparaison des tarifs de Zillow aide les lecteurs à voir que ses tarifs sont raisonnables; Bien qu'ils ne soient pas nécessairement les tarifs les plus bas, le fait d'avoir l'intégrité pour reconnaître que les taux de plusieurs autres sociétés étaient inférieurs à ceux de Zillow fournit sa stratégie marketing une certaine quantité de véracité.

Les acheteurs peuvent préqualifier facilement pour un prêt directement via le site Web ou l'application.

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L'application de Zillow

L'application de Zillow est disponible pour les appareils Apple et Android. Il est complet et entièrement en vedette, offrant des opportunités d'aimer et de partager des listes, de voir un accord de location et de faire des paiements, et de gérer les unités de location. L'application est également une interface étonnamment propre et puissante; Les photos se chargent rapidement et complètement, et les détails sont lisibles même sur un petit écran. Les téléphones Android ont de légères limites, en particulier pour les vendeurs ou les propriétaires, dans ces photos ne peuvent pas être téléchargés sur un téléphone Android. Sinon, l'application fait à peu près tout ce que fait le site Web, seulement dans les limites d'une poche ou d'un sac à main.

Offres Zillow

Alors que la plupart des utilisateurs actuels recherchent Zillow pour savoir combien coûtera l'achat d'une maison, pendant plusieurs années «combien Zillow facture pour acheter votre maison?«C'était une question raisonnable. Les offres de Zillow maintenant disparues étaient un programme populaire qui souffrait de certains défauts qui se sont avérés non durables, mais il se révèle toujours dans des articles en ligne lorsque les utilisateurs recherchent des programmes Zillow. Comment fonctionne Zillow et vend votre maison à Zillow une bonne idée? Eh bien, malheureusement, cela ne fonctionne pas, car cela ne valait pas la peine pour Zillow. Zillow a acheté des maisons à des vendeurs qui ne pouvaient pas attendre un acheteur, ou qui voulait une vente rapide et facile. Zillow ferait une offre sur une maison et, si elle était acceptée, achèterait la maison, puis gérerait toutes les réparations ou les améliorations et la revendre pour plus d'argent. Malheureusement, les offres de Zillow Cash étaient souvent trop élevées, donc l'argent gagné après les réparations et la revente n'était pas suffisant pour rendre l'investissement en valeur. Zillow offre des frais qui étaient trop élevés dans certains cas.

Est-ce que Zillow offre une bonne affaire? Pour de nombreux vendeurs, c'était, comme une recherche rapide pour «vendre aux avis Zillow», «vendre votre maison aux avis de Zillow,« «Are Zillow offrent juste» et «vend votre maison à Zillow en valent la peine» révèle. Tandis que le 7.Les frais de 5% facturés par Zillow dans le cadre de l'accord étaient plus élevés que la Commission standard, les prix offerts étaient comparables à ce que les vendeurs de maison s'attendraient à ce que les vendeurs n'avaient pas à faire face aux réparations et au nettoyage avant de vendre. Ils devaient juste déménager, ce qui rend les frais beaucoup plus raisonnables. Une recherche de «critiques de maisons possédées par Zillow», «Zillow propose des maisons à vendre» et «Zillow Home Achat Reviews» montre que les acheteurs de Zillow offrent des maisons étaient satisfaites de la qualité de leurs achats. Le coût des maisons ainsi que le coût des réparations et des ventes dépassent simplement le montant que Zillow pourrait raisonnablement facturer pour les maisons une fois qu'ils étaient prêts à vendre, et parce que le programme n'était pas largement disponible à l'échelle nationale, Zillow l'a interrompue en novembre 2021.

Autres ressources

Les offres de Zillow peuvent appartenir au passé, mais Zillow 360 est un programme actuel qui peut entraîner des économies importantes. Pour les clients qui ont besoin de vendre une maison et d'en acheter une autre, ce qui prend la décision de vendre, d'acheter et de financer par Zillow se traduit par un crédit de clôture de 1 500 $, un 1.Rabais de 5% de Zillow et potentiellement d'autres remises sur les frais de la Commission immobilière. Si le client choisit d'acheter et de financer une maison via Zillow, il peut réclamer un crédit de coût de clôture équivalent à 0.6% du montant du prêt. Pour être admissible, les acheteurs doivent utiliser un partenaire d'agent Zillow Premier pour acheter la maison et la finance via des prêts à domicile Zillow. Zillow 360 est actuellement proposé sur des marchés limités, mais le programme continue de se développer, alors vérifiez pour voir s'il s'agit d'une option appropriée lorsque le moment est venu d'acheter ou de vendre une maison.

Témoignages et avis de Zillow par les clients

Les avis des clients pour des services tels que Zillow sont toujours difficiles à interpréter car il y a tellement de facettes de la plate-forme de Zillow qui s'appuient sur des informations précises transmises via MLS et d'autres services, et sur les propriétaires et agents qui font leur travail éthiquement et bien. Zillow s'appuie sur le MLS et sur les dossiers de propriété locaux et les évaluations fiscales pour rendre leurs zestimats et publier des photos et des informations, mais il ne peut pas (et, de manière réaliste, ne pouvait pas) examiner toutes ces informations pour garantir l'exactitude. Zillow note que les zestimates sont des estimations basées sur des informations connues et note également clairement que les listes de location auto-postées et les agents immobiliers ne sont pas soumis à une vérification ou à une vérification. De nombreuses plaintes de Zillow sur des sites tels que TrustPilot se concentrent sur les agents immobiliers qui, selon les clients. Ces plaintes se reflètent mal sur le processus, mais pas sur Zillow lui-même, bien qu'il suggère un marché pour les critiques formelles de l'agent immobilier Zillow. Le Better Business Bureau a choisi de ne pas accréditer Zillow en raison du nombre de plaintes similaires concernant ses listes de location. Alors que Zillow répond rapidement aux plaintes des clients chez BBB, un certain nombre de clients n'acceptent pas les résolutions, en partie parce qu'ils tiennent Zillow responsable des informations inexactes publiées dans leur liste qui a été tirée d'une autre source. Bien que la désinformation ne soit peut-être pas directement la faute de Zillow, le nombre de plaintes de ce type suggère que la société pourrait ajuster légèrement son algorithme zeste.

Comment Zillow s'accompagne de la compétition

Parce que la gamme de services de Zillow est si étendue, il est difficile de faire une véritable comparaison de pommes-pommes. Les zestimates de Zillow, en général, sont plus précis que les estimations de Redfin, mais Redfin utilise une équipe d'agents immobiliers interne et vérifiés pour servir ses clients, tandis que Zillow fait référence lui-même. Il s'agit d'un risque, car les plaintes des clients concernant les agents immobiliers qu'ils ont trouvés via Zillow constituent une partie importante des avis négatifs de Zillow en ligne; Un bon nombre de plaintes mentionnent l'absence de critiques d'agent immobilier de Zillow ou les avis de Zillow pour les agents, notant que lorsque Zillow comprend toute critique de ses agents, ils sont toujours des clients. De nombreux concurrents, comme les appartements.com, agent immobilier.com, homesnap et autres, fournissent une ou deux composantes du processus de recherche et d'achat à domicile et fournissent à ces services exceptionnellement bien plus d'attention aux détails et à la vérification que Zillow, mais l'énorme avantage de Zillow est que tout est au même endroit, sur une application ou sur un ordinateur domestique. Les clients à la recherche d'un service de boutique ou de conciergerie peuvent préférer l'un des plus petits concurrents, tandis que Zillow est mieux adapté à ceux qui souhaitent l'achat de l'achat, de la vente à domicile ou de la maison contenue au même endroit.

Si vous utilisez Zillow?

Zillow est-il légitime? Pour les clients qui parcourent des maisons et rêvent de l'avenir, Zillow est un service fantastique en raison du large éventail de propriétés présentées avec des informations raisonnablement à jour. Les locataires et les acheteurs qui recherchent activement une maison constateront que Zillow leur fournit une multitude de maisons à étiqueter ou à partager avec un agent immobilier pendant la recherche, ainsi que de nombreux articles, calculatrices et guides utiles pour aider à faire le rêve Accueil une réalité. Une interface simple et robuste prend en charge un catalogue important d'informations avec une plate-forme de recherche facile pour créer un candidat solide pour un guichet unique. Les utilisateurs doivent garder à l'esprit que les informations sont aussi à jour que possible, mais pas nécessairement parfaites, et que les zestimaires ne sont pas des chiffres précis et sont basés sur les informations disponibles. Avec ces mises en garde à l'esprit, Zillow est un excellent choix à utiliser pour trouver et financer votre prochaine maison et vendre le actuel.

Nous avons examiné de manière indépendante ce service en pesant les réclamations de l'entreprise contre l'expérience de première main avec ses professionnels. Cependant, en raison de facteurs tels que le franchisage, l'erreur humaine, etc., veuillez noter que les expériences individuelles avec cette entreprise peuvent varier.