Vivint vs. Système de sécurité à domicile en anneau lequel devriez-vous acheter en 2023?
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- Mathilde Martinez
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Même les maisons situées dans des quartiers apparemment sûrs peuvent bénéficier d'un système de sécurité à domicile. Vivint et Ring sont deux des meilleurs systèmes de sécurité domestique de l'industrie, mais décider entre les deux sociétés peut être un processus déroutant pour les clients potentiels. Il existe de nombreux termes techniques dans les discussions, mais dans le cas de Ring VS. Vivint, les clients n'ont vraiment qu'à penser à quelques facteurs clés.
Comprendre ce que signifient les termes et pourquoi ils comptent lors du choix d'un système de sécurité domestique peut aider à faciliter la décision. Avec les nombreuses similitudes entre le système de sécurité Vivint et le système de sécurité des anneaux, il peut prendre un examen plus approfondi pour voir ce qui distingue les deux sociétés.
Comment nous avons comparé les systèmes de sécurité à domicile
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Nous avons examiné les facteurs courants entre les deux sociétés et peut facilement être posé côte à côte pour déterminer si Vivint ou Ring est la meilleure option pour un système de sécurité domestique, y compris des éléments plus subjectifs, comme la réputation.
- Réputation: La réputation d'une entreprise est déterminée par la satisfaction du client. Nous utilisons les avis des clients, les notes sur le Better Business Bureau et d'autres facteurs pour déterminer la réputation globale d'une entreprise.
- Options d'équipement et qualité: Différents clients auront des besoins différents en ce qui concerne le type d'équipement de sécurité à domicile dont ils ont besoin, il est donc important que ces entreprises proposent une gamme d'options pour répondre aux besoins de divers clients.
- Packages et plans: Les dépenses d'équipement, à l'avance et à long terme, aident à déterminer si une entreprise s'adresse à tous les clients ou seulement à ceux qui ont un peu plus à dépenser. Une entreprise qui permet aux clients de personnaliser plus précisément leurs packages sera toujours favorisé.
- Prix et frais: Les prix et les frais sont un facteur important. Bien qu'une entreprise puisse offrir un équipement bon marché, cet avantage peut être compensé par des frais mensuels très élevés.
- Installation: De nombreux clients qui souhaitent un système de sécurité domestique n'ont pas les connaissances ou les compétences pour l'installer elles-mêmes, et certains n'ont pas la capacité physique. Il est important pour une entreprise d'offrir une variété d'options d'installation.
- Surveillance: La surveillance professionnelle rend un système de sécurité domestique plus efficace. La quantité et le coût des plans de surveillance jouent un rôle dans la détermination de laquelle des deux sociétés est un meilleur choix.
- Expérience utilisateur de l'application: Dans le monde moderne, presque tout est contrôlé par les applications, mais toutes les applications ne sont pas créées égales. Nous examinons si l'application pour smartphone d'une entreprise est intuitive et facile à apprendre, ou si elle présente un obstacle en soi.
- Contrats et période d'essai: Quelque chose qui a l'air bien sur le papier pourrait ne pas fonctionner dans la pratique. Il est important pour une entreprise de fournir suffisamment de temps aux clients pour essayer l'équipement avant de s'engager. De plus, certaines sociétés de sécurité domestique exigent que les clients signent un contrat, tandis que d'autres proposent des systèmes sans contrat.
- Garantie: Peu importe à quel point un système est bien construit, les accidents se produisent. Si une tempête, une effraction ou une autre catastrophe endommage un système de sécurité domestique, les clients devraient avoir la possibilité de le retourner pour le remplacement ou le remboursement dans un délai raisonnable.
- Home-Automation et Compatibilité des appareils: Les systèmes de sécurité à domicile ne sont pas seulement une question de sécurité, mais sont également une question de commodité. Si une entreprise facilite l'intégration de son système dans la maison intelligente, ce sera un meilleur choix pour les clients globaux.
1. Vivint vs. Anneau: réputation et avis des clients
La réputation d'une entreprise peut signaler aux clients potentiels si cela sera un bon choix pour ses besoins. Vivint et Ring sont très appréciés dans l'industrie de la sécurité domestique, bien que chacun soit conçu pour répondre à un client légèrement différent. Alors que Vivint Security a la réputation d'être l'un des meilleurs systèmes de sécurité domestique professionnels, Ring a la réputation d'être un choix solide pour les clients à la recherche d'une option de bricolage en particulier avec la sonnette à anneau largement connue.
Il est vrai que la plupart des gens qui quittent les critiques le font par sentiment de colère. Il est plus probable que moins de personnes laissent des critiques positives que négatives, mais malgré cela, Ring et Vivint ont pas mal de clients satisfaits. Vivint mène cela avec un solide 4.0 Évaluation de plus de 29 000 avis Vivint sur TrustPilot, tandis que Ring n'a qu'un 1.3 Évaluation de Trustpilot sur plus de 4 000 avis sur le système de sécurité des anneaux au moment de la rédaction.
Vivint répond à 94% des critiques négatives, et le fait généralement dans une semaine, tandis que Ring ne semble pas répondre aux avis. Les notes pour chaque entreprise sont plus positives à la consommation: Ring a un score de 3.6 sur 5 chez Consumer Affairs, tandis que la cote de consommation de Vivint est un impressionnant 4.7 sur 5.
Verdict: Vivint et Ring sont tous deux des sociétés de sécurité très réputées qui ont leur part de clients satisfaits, mais les avis positifs de Vivint sur des sites tels que TrustPilot poussent-ils.
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2. Vivint vs. Anneau: Options d'équipement et qualité
Vivint Home Security Equipment a tendance à être plus haut par rapport à Ring's, qui explique le prix plus élevé.
- Tout d'abord, Vivint propose une grande variété de caméras pour plaire aux locataires ainsi qu'aux propriétaires, y compris une caméra en plein air, une caméra à porte et une caméra intérieure. Toutes les caméras Vivint offrent une vision nocturne, une détection de mouvement, un enregistrement vidéo, un audio bidirectionnel et un champ de vision élevé pour capturer encore plus de leur environnement. Cela peut aider les clients à se sentir convaincus que leurs caméras de sécurité captureront des images en cas de besoin, comme lorsqu'un visiteur inattendu frappe à la porte ou qu'une personne suspecte se cache à l'extérieur de la maison.
- Vivint propose également des capteurs de porte et de fenêtre intelligents et des capteurs de mouvement pour une couche de protection supplémentaire, et un centre intelligent pour donner aux clients le contrôle de leurs appareils à domicile intelligente à partir d'un seul endroit, ce qui aide à garder les choses simples.
- Enfin, Vivint fournit aux clients des panneaux de sécurité pour aider à dissuader les intrus de s'approcher de la maison.
Ring Home Security propose également une large gamme d'options d'équipement. Lorsque vous comparez la sonnette Vivint vs. Anneau, les deux sont similaires dans l'équipement qu'ils proposent, bien que l'anneau soit connu en particulier pour cet appareil. La sélection des sonnettes vidéo par Ring comprend des versions câblées et sans fil avec des fonctionnalités allant de la base (détection / alertes de mouvement bidirectionnelle) de l'Advanced (salutations Alexa intégrées et alertes de colis). En plus des sonnettes vidéo, les options d'équipement d'anneau comprennent:
- Caméras à anneaux intérieures et extérieures
- Plusieurs types de capteurs d'alarme de fenêtre
- Capteurs de contact de la porte et de fenêtre
- Détecteurs de mouvement
- Boutons de panique
- Équipements de sécurité tels que les détecteurs de fumée, les détecteurs de monoxyde de carbone et les détecteurs d'inondation.
Comme Vivint, Ring propose des panneaux de sécurité aux clients à afficher dans leurs chantiers ou fenêtres.
Verdict: Vivint et Ring ont tous deux une large sélection d'équipements à choisir, mais l'équipement de Vivint est généralement de meilleure qualité et comprend l'automatisation de la maison intelligente. Cependant, Ring a un équipement très décent à choisir, y compris la sonnette à anneau largement connue.
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3. Vivint vs. Anneau: packages et plans
Vivint propose trois forfaits principaux pour les clients parmi lesquels le choix:
- Le Entrée Le package propose des équipements de sécurité de base, y compris une surveillance 24/7, une détection d'intrusion, un panneau de commande à écran tactile, un accès à l'application mobile, un capteur de dommages causés par les inondations / l'eau et quatre capteurs de sécurité cambriolets. Ce paquet est conçu pour les clients qui souhaitent plonger leurs orteils dans la sécurité à domicile mais qui ne sont pas sûrs d'avoir besoin de toutes les cloches et des sifflets qui viennent avec des options de package de niveau supérieur.
- Le Prime Le forfait comprend tout dans le package de démarrage, mais ajoute des fonctionnalités de sécurité vidéo et de dissuasion du vol, y compris une caméra de sonnette et une caméra en plein air, un verrouillage intelligent et un porte-clés Vivint pour un contrôle plus facile du système. Ce package s'adresse aux clients qui souhaitent un système de sécurité vidéo de base facile à utiliser.
- Le Premium Plus Le package dispose de toutes les fonctionnalités du package premium, mais ajoute une caméra intérieure, une commande vocale, des clips vidéo stockés, une automatisation à la maison intelligente et une protection des véhicules. Le package de niveau supérieur comprend à peu près tout ce dont un client pourrait avoir besoin d'un système de sécurité domestique.
Chaque package est adapté à une taille et à un prix spécifiques, mais Vivint propose également des outils de personnalisation utiles qui permettent aux clients de créer un package conçu spécifiquement pour leur maison. Cela signifie moins d'appareils étrangers pour lesquels quelqu'un n'a pas vraiment d'utilité, comme un ouvre-porte de garage inclus dans une maison sans garage.
Ring propose deux forfaits pour les clients qui cherchent à acheter un pack de sécurité à domicile:
- L'anneau Kit de sécurité d'alarme L'ensemble de 8 pièces dispose d'une station de base, d'un clavier, de quatre capteurs de contact, d'un détecteur de mouvement et d'un extenseur de plage. Il est conçu pour couvrir les principales zones à risque d'intrusion, comme la porte d'entrée, les chambres ou le salon. Les clients peuvent également choisir des variations de ce package, comme celle qui comprend une sonnette vidéo et un package de 5, 10 ou 14 pièces qui ajoute du matériel supplémentaire.
- L'anneau Kit de sécurité Alarm Pro L'ensemble de 8 pièces offre le même équipement que le kit de sécurité d'alarme, mais ajoute un routeur Wi-Fi 6 intégré pour une couverture accrue. De même au kit de sécurité d'alarme, ce package offre aux clients la possibilité de passer à un package de 13 ou 14 pièces, ou qui comprend une sonnette vidéo et un spectacle d'écho.
Bien que Ring offre plus de variété dans ses packages, la plupart d'entre eux sont des variations les uns des autres avec un ou deux appareils ajoutés ou supprimés. De plus, Ring n'offre pas le même niveau d'options de personnalisation que Vivint.
Verdict: les forfaits d'équipement de Vivint comprennent une large gamme de fonctionnalités, et les clients peuvent ajouter des produits en fonction de leurs besoins. Les plans de Ring n'offrent pas tout à fait le même niveau de personnalisation.
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4. Vivint vs. Anneau: prix et frais
Le coût de sécurité à domicile est un facteur important lors du choix d'une entreprise de sécurité à domicile. Le prix Vivint n'est pas annoncé à l'avance; Il faut un peu de fouille pour savoir ce qu'un système coûtera réellement. Même le démarrage d'un devis nécessite un client pour saisir son nom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail. Les forfaits d'équipement commencent à 997 $.99, mais ce n'est que pour le système de base; La plupart des clients ajouteront plus pour le personnaliser, dépensant en moyenne environ 2 000 $ au total.
Les clients Vivint peuvent financer leur équipement plutôt que de le payer à l'avance, ce qui peut réduire le coût initial mais augmenter le coût mensuel. Vivint annonce un financement de 0% pour un total de 60 mois, ce qui signifie que les clients qualifiés peuvent éviter de payer des intérêts mais seront enfermés dans 5 ans de paiement. Vivint offre également des réductions fréquentes sur des équipements qui peuvent réduire le total des coûts. Les coûts pour les forfaits d'équipement de Vivint sont les suivants.
Emballage d'équipement | Coût mensuel | Coût total |
Emballage de démarrage | 16 $.64 | 997 $.99 |
Paquet premium | 31 $.30 | 1 877 $.96 |
Package premium plus | 47 $.14 | 2 827 $.92 |
Les frais de surveillance mensuels de Vivint ne sont pas non plus clairement affichés sur le site Web de l'entreprise, mais les sites de détaillants autorisés les signalent comme suit:
Plan de surveillance | Coût mensuel |
Surveillance de la sécurité intelligente | À partir de 29 $.99 |
Surveillance de la maison intelligente | À partir de 39 $.99 |
Surveillance vidéo à domicile intelligente | À partir de 49 $.99 |
Les prix de la bague sont clairs dès le départ et l'équipement est plus abordable. Les clients peuvent choisir parmi deux packages principaux: kit de sécurité d'alarme (à partir de 199 $.99) et Alarm Pro Security Kit (à partir de 299 $.99). Chaque kit a plusieurs options en fonction du nombre de pièces d'équipement incluses. Le coût de ces options est le suivant:
Emballage d'équipement | Coût total |
Kit de sécurité d'alarme 5 pièces | 199 $.99 |
Kit de sécurité d'alarme 8 pièces | 249 $.99 |
Kit de sécurité d'alarme 10 pièces | 279 $.99 |
Kit de sécurité d'alarme 8 pièces + came intérieure | 239 $.99 |
Alarm Pro Security Kit 8 pièces | 299 $.99 |
Kit de sécurité d'alarme 14 pièces | 329 $.99 |
Kit de sécurité d'alarme 8 pièces + sonnette vidéo | 339 $.99 |
Alarm Pro Security Kit 13 pièces et Eero 6 Wi-Fi Extender | 379 $.99 |
Alarm Pro Security Kit 14 pièces | 379 $.99 |
Kit de sécurité Alarm Pro 8 pièces + batterie de came à caméra + écho show 5 | 474 $.98 |
Kit de sécurité Alarm Pro 8 pièces + sonnette vidéo 3 + écho show 5 | 524 $.97 |
Les clients peuvent également choisir d'acheter leur équipement de sécurité en anneau par pièce aux prix suivants:
- Coût des sonnettes de la vidéo de la bague à partir de 64 $.99 pour une version câblée de base à 259 $.99 pour la vidéo Doorbell Pro 2, qui comprend une détection de mouvement 3D, des salutations Alexa intégrées et une vidéo HD +.
- Des caméras de sécurité varie de 59 $.99 pour une caméra intérieure rechargeable compacte à 229 $.99 pour les projecteurs Cam Pro, qui comprend deux projecteurs LED et Bird's Eye View pour des séquences vidéo plus claires de jour et de nuit.
La surveillance des anneaux est également généralement moins chère que la surveillance Vivint:
Plan de surveillance | Coût mensuel | Coût annuel |
Basique | 3 $.99 | 39 $.99 |
Plus | 10 $ | 100 $ |
Pro | 20 $ | 200 $ |
Un client anneau qui choisit un package de base et la surveillance paiera 199 $.99 à l'avant et 3 $.99 par mois, tandis qu'un client qui choisit le package le plus cher et la surveillance paiera 524 $.97 à l'avance et 20 $ par mois. En conséquence, Ring a tendance à être la meilleure option pour ceux qui cherchent à dépenser moins.
Verdict: les packages généralement à moindre coût le rendent idéal pour une variété de propriétaires, peu importe leur gamme de prix. En revanche, l'équipement de haute technologie de Vivint a un prix qui le pousse hors du budget pour de nombreux propriétaires.
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5. Vivint vs. Anneau: installation
Vivint Home Security Systems nécessite une installation professionnelle, qui est incluse dans le package Smart-Home choisi du client. Une fois que le client a choisi son système, un Vivint Smart Home Pro viendra chez le client et installera l'équipement. Vivint promet que ses pros intelligentes prévoient des besoins d'un client, écouter leurs préoccupations et suivre tous les protocoles de santé pour garder le client en bonne santé et sa maison en sécurité pendant l'installation. Le PRO montrera également au client comment contrôler le système pour les aider à se sentir confiant à l'utiliser, et les clients peuvent atteindre un représentant Vivint par téléphone 24/7 s'ils ont des questions.
Bien que l'installation initiale doit être effectuée par un professionnel, les clients Vivint peuvent installer leur propre équipement supplémentaire lorsqu'ils élargissent leur système. Les appareils à domicile intelligente, les capteurs d'inondation et d'autres composants ne nécessitent pas une installation professionnelle.
L'anneau est principalement un système de bricolage, ce qui le rend idéal pour les clients à l'aise avec l'installation de leur équipement, ou ceux qui veulent uniquement l'équipement de base dans leur colis. Il est cependant conçu pour être installé par le client, et l'équipement est construit avec une facilité d'utilisation à l'esprit. Les clients peuvent se référer aux guides de configuration de Ring et au centre d'aide, ou contacter le support client Ring pour obtenir de l'aide lors de l'installation de leur système de sécurité domestique. Pour les clients qui préfèrent que leur système soit installé par un expert, Ring propose une installation professionnelle via ONTECH SMART SERVICES. Ce service coûte plus, allant de 129 $.99 pour une installation de caméra de sécurité de l'anneau à 259 $.99 Pour une installation de kit de sécurité professionnelle de 13 pièces, les clients voudront donc garder ce coût supplémentaire à l'esprit s'ils recherchent un système installé par des professionnels.
Verdict: L'installation professionnelle de Vivint est incluse dans le prix du système, tandis que l'installation professionnelle en option de Ring peut ajouter un peu au coût total. Cependant, l'option de Ring pour une installation de bricolage appelle les clients avertis qui cherchent à économiser de l'argent sur leur système de sécurité domestique.
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6. Vivint vs. Anneau: surveillance
Vivint est construit dans une surveillance professionnelle à l'esprit. Bon nombre des avantages offerts par le système de sécurité sont intégrés dans un plan de surveillance, tout comme toute la structure de tarification. Les spécialistes de Vivint répondent rapidement aux situations et peuvent être atteints par téléphone ou via le centre intelligent de la maison. Selon Steve Siems, une experte en sécurité et à la maison intelligente et propriétaire de la chaîne YouTube Steve fait: «J'ai eu quelques alarmes avec Vivint au fil des ans et ils sont très réactifs."
Vivint propose trois plans de surveillance parmi lesquels choisir:
- Le Surveillance de la sécurité intelligente Le plan comprend l'accès aux applications mobiles; Détection d'entrée, de fumée et de monoxyde de carbone; soutien des pendentifs médicaux; et surveillance 24/7.
- Le Surveillance de la maison intelligente Le plan ajoute l'intégration de la maison intelligente au plan de surveillance de la sécurité intelligente.
- Le Surveillance vidéo à domicile intelligente Le plan ajoute une surveillance vidéo au plan de surveillance de la maison intelligente.
La bague est conçue comme un système auto-surveillé, mais il offre une surveillance professionnelle via le plan Ring Protect Pro. Le service de surveillance fonctionne comme les autres, alertant les clients en cas de problème. Après cela, Ring appellera pour confirmer qu'il y a une urgence avant de tendre la main aux premiers intervenants. Les clients qui ne veulent pas de surveillance professionnelle peuvent se retirer avec Ring, bien que l'un des plans de protection des anneaux soit nécessaire pour profiter pleinement du système.
Les trois plans de surveillance de Ring sont les suivants:
- Le Ring Protect Basic Le plan de surveillance comprend l'enregistrement vidéo pour une sonnette ou une caméra à la maison, plus 10% de réduction sur certains produits sur Ring.com et Amazon.com.
- Le Ring Protect Plus Le plan de surveillance comprend l'enregistrement vidéo pour tous les appareils à domicile, ainsi que des garanties prolongées pour tous les appareils.
- Le Ring Protect Pro Le plan de surveillance comprend l'enregistrement vidéo pour tous.
Bien que Vivint n'offre pas d'options d'auto-surveillance, il offre aux clients une protection robuste à travers ses trois plans de surveillance professionnels disponibles, afin que les clients puissent choisir l'option qui fonctionne mieux pour leurs besoins et leur budget.
Verdict: les options de surveillance de Vivint sont complètes, et les spécialistes sont rapides à réagir si une alarme est déclenchée. Alors que Ring offre l'auto-surveillance, ses services de surveillance professionnels ne répondent pas tout à fait aux mêmes normes que Vivint.
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7. Vivint vs. Anneau: expérience utilisateur de l'application
En ce qui concerne les applications, l'expérience utilisateur est souvent subjective. Il peut être difficile de définir exactement ce qui fait ressortir une application, et Vivint et Ring ont des applications conviviales avec beaucoup de fonctionnalités.
Vivint donne aux utilisateurs la possibilité de vérifier les flux vidéo et les enregistrements en direct, de recevoir des alertes et des notifications, de parler à travers des sonnettes et des caméras, armer et désarmer leur système, verrouiller et déverrouiller les portes, contrôler les lumières, ouvrir et fermer leur porte de garage, et même configurer personnalisé routines. Il permet également aux utilisateurs de configurer plusieurs profils pour différents membres du ménage. L'application Vivint est bien équilibrée et met le contrôle du système de sécurité et de la maison intelligente directement dans la main du client, peu importe où ils sont. Cependant, les clients voudront noter que l'application Vivint n'est disponible que pour ceux qui optent pour le plan de surveillance de la surveillance de la maison intelligente ou de la surveillance vidéo à domicile intelligent.
L'application Ring propose plusieurs des mêmes fonctionnalités que l'application Vivint, y compris des discussions bidirectionnelles via des sonnettes et des caméras vidéo, une surveillance vidéo en direct, un contrôle de la lumière intelligente et des alertes instantanées. Ring comprend également un bouton SOS pour les clients qui ont une surveillance professionnelle. Les utilisateurs de ring peuvent contrôler tous leurs appareils à partir de l'application, tandis que l'application optionnelle des voisins facilite le respect de toute activité suspecte dans le quartier. Cependant, l'application Ring n'a pas certaines des fonctionnalités les plus avancées de l'application Vivint-Most Notable, Smart-Home Control au-delà des lumières intelligentes.
Du point de vue des notes, Vivint et Ring ont des notes de clients similaires sur l'App Store d'Apple, tandis que la note de Vivint sur le Google Play Store est très légèrement plus élevée que Ring, mais les deux applications ont une note positive globale sur les deux plates-formes.
Verdict: Vivint et Ring ont des applications très bien notées et conviviales, mais l'application Vivint propose des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de définir des routines personnalisées, qui la poussent légèrement avant l'application Ring.
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8. Vivint vs. RING: Contrats et période d'essai
Ni Vivint ni Ring ne nécessitent que les clients signent un contrat lors de l'achat d'un système de sécurité domestique. Cependant, les clients Vivint qui choisissent de financer leur équipement seront enfermés dans un contrat de 60 mois. Mais si les clients peuvent se permettre d'acheter leur système Vivint à l'avance, ils peuvent profiter d'un accord sans contrat avec l'entreprise.
«Comme pour toute période d'essai, [une période d'essai du système de sécurité à domicile] vous donnera une bonne idée de ce dont le système est capable avant de prendre une décision finale», explique Siems. Une période d'essai donne aux clients la possibilité de se mettre en main avec un système de sécurité et de l'essayer par eux-mêmes. Bien que Vivint se démarque de la compétition à bien des égards, sa période d'essai n'est pas une. Vivint n'a pas l'essai standard de 30 jours associé à de nombreuses sociétés de sécurité à domicile. Au lieu de cela, les clients qui souhaitent annuler devront appeler le service client Vivint directement pour obtenir de l'aide. Dans certaines circonstances, comme un décès, une faillite ou une transition vers un établissement de vie assistée, Vivint peut libérer les clients de leur accord sans pénalité. D'autres clients peuvent annuler dans les 3 jours suivant l'installation sans frais, mais après cette période, une annulation peut entraîner des frais supplémentaires.
Ring propose une période d'essai de 30 jours sur les plans de protection Ring, ainsi qu'une période de retour de 30 jours. À la fin des 30 jours, les séquences vidéo des clients seront supprimées s'ils ne s'inscrivent pas à un abonnement Ring Protect. De plus, si le client s'inscrit à un plan Ring Protect pendant la période d'essai, il ne sera facturé pour son abonnement avant la fin de la période d'essai. La bague est beaucoup plus conviviale à cet égard, et cela permet aux gens de tester réellement le système dans des scénarios du monde réel.
Verdict: Ring propose une période d'essai de 30 jours de son plan de protection Ring, ainsi qu'une politique de retour de 30 jours sur son équipement. Les clients Vivint ne peuvent annuler leur plan que dans les 3 jours suivant l'installation.
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9. Vivint vs. Bague: garantie
Si une partie d'un système de sécurité se casse au cours de la première année d'utilisation, les clients veulent pouvoir le remplacer. La bague excelle avec une garantie d'un an à partir de la date d'achat, qui s'applique aux appareils rénovés nouveaux et certifiés achetés auprès de Ring, Amazon ou de revendeurs autorisés. Il s'agit cependant d'une garantie limitée, donc elle ne couvre pas les dommages causés par le client. Cependant, il réparera les défauts de fabrication ou les pièces défectueuses. Ring offre également une garantie prolongée sur tous les appareils pour les clients qui choisissent le Ring Protect Plus ou Ring Protect Pro Plan.
Vivint a une garantie beaucoup plus limitée, avec une période de seulement 120 jours. Pendant ce temps, Vivint réparera ou remplacera toute partie défectueuse du système sans frais au client, à l'exclusion des batteries et des écrans d'alarme Vivint. Après la hausse de cette période, Vivint remplacera toujours une pièce défectueuse gratuitement, mais facturera au client des frais de service et toute taxe applicable.
Verdict: les appareils anneaux sont livrés avec une garantie d'un an à partir de la date d'achat. La garantie de Vivint ne dure que 120 jours; Après cela, les clients devront payer des frais de service pour toute réparation ou entretien de leur équipement.
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dix. Vivint vs. Anneau: domestique et compatibilité des appareils
L'un des aspects les plus pratiques des systèmes de sécurité modernes est la facilité avec laquelle ils s'intègrent dans un système de maison intelligente ou de domotique. Vivint excelle à cet égard, offrant tout, d'un thermostat intelligent aux ouvre-portes de garage. «Vivint possède certaines des meilleures autorités de domicile intelligentes déjà disponibles pour que leurs utilisateurs puissent simplement s'attaquer s'ils veulent les utiliser», explique SIEMS. «Ils sont également personnalisables à leurs besoins."
Étant donné que Vivint propose ses propres produits, il y a une intégration quasi transparente entre la sécurité et les côtés de la domotique. Cela fonctionne également avec Amazon Alexa et Google Assistant. Une question courante est: «Puis-je utiliser du matériel Vivint avec une bague?«Alors que certains équipements Vivint, tels que le thermostat, le verrouillage de la porte et les interrupteurs d'éclairage, fonctionneront avec la bague, les appareils de surveillance à domicile ne seront pas. Et pour ceux qui se demandent: «Le sonnette de porte sonne-t-elle avec Vivint?" La réponse est non; Vivint a sa propre sonnette conçue pour fonctionner avec le système.
Ring fonctionne avec Smart Home Systems, ce qui ne devrait pas surprendre car il s'agit d'une filiale d'Amazon. Selon SIEMS, «Les écosystèmes Ring vous permettent de vous intégrer à l'application Amazon Alexa et cela apporte de nombreuses options supplémentaires pour les domaines de la maison intelligente.«Les clients peuvent acheter des lampes intelligentes de marque de ring, y compris des pathlights, des projecteurs, des projecteurs et des ampoules. De plus, les clients de Ring peuvent acheter certains appareils à domicile intelligente tiers directement à partir de Ring.com, comme des verrous intelligents, des ouvre-portes de garage et des thermostats intelligents. Cependant, le processus d'intégration n'est pas aussi transparent. Alors que quelqu'un peut faire presque tout avec un anneau qu'il peut faire avec Vivint, cela nécessite un peu plus de savoir-faire.
Verdict: L'équipement de Vivint est conçu pour fonctionner ensemble de manière transparente et comprend plusieurs fonctionnalités de la maison intelligente, mais il peut également fonctionner avec des produits d'automatisation d'autres sociétés telles que Google et Amazon. Bien que Ring soit compatible avec certains appareils à domicile intelligente, il n'est pas aussi transparent.
Gagnant: Vivint
Verdict: Vivint est le plus complet des deux systèmes de sécurité domestique, mais Ring est toujours un bon choix pour les clients à la recherche d'une option à moindre coût ou qui préfère l'installation de bricolage.
Vivint est le gagnant clair, avec des équipements de meilleure qualité, de meilleures options de surveillance et une meilleure intégration de la domotique. Cependant, ces fonctionnalités ont un prix plus élevé. Vivint est le choix idéal pour un système de sécurité dans une maison où le prix n'est pas vraiment préoccupant et les propriétaires ne veulent que le meilleur des meilleurs. «Lorsque vous investissez dans un système plus cher, vous obtenez l'avantage de tout ce qui est enfermé dans leur écosystème», explique Siems.
Le ring est toujours un système de sécurité formidable qui offre plusieurs des mêmes avantages de Vivint, et à un prix beaucoup plus bas, aussi. Le compromis est un manque de personnalisation, une surveillance moins efficace et une expérience de maison intelligente moins transparente. Cela dit, si quelqu'un achète la sécurité avec un budget plus petit, Ring est un choix solide. L'essentiel est qu'un système de sécurité domestique vaut bien l'investissement, et Vivint et Ring sont d'excellents choix pour les propriétaires à considérer. Les clients qui envisagent un système de sécurité domestique bricol. Sonnez pour voir quelle est la meilleure option pour leurs besoins.
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