Les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés de 2023

Les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés de 2023

Photo: Jaucreguiarchitect.com

Quand il s'agit de construire une maison de rêve, l'embauche du bon constructeur est tout. Les gens qui cherchent à tirer le meilleur parti d'un nouveau départ veulent souvent des touches, des finitions et des conceptions spécifiques que seuls les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés peuvent gérer. Les constructeurs de maisons personnalisés ont besoin d'expérience, de savoir-faire et de ressources que d'autres constructeurs pourraient ne pas posséder.

Mais le choix du meilleur constructeur de maisons prend plus qu'une simple recherche sur Internet pour les «meilleurs constructeurs de maisons personnalisés près de moi."Ce guide expliquera les considérations les plus importantes à garder à l'esprit lors de la comparaison des constructeurs, ainsi que de mettre en évidence nos meilleurs choix pour certains des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés.

  1. Meilleur dans l'ensemble: Maisons personnalisées Haley
  2. Meilleur au Texas: Architecte jaugregui
  3. Meilleur en Arizona: Maisons de Cullum
  4. Meilleur en Californie: Builateurs Wardell
  5. Meilleur en Géorgie: Maisons personnalisées d'étage
  6. Meilleur dans les Carolines: Maisons personnalisées de Kingswood

Photo: Jaucreguiarchitect.com

Quoi considérer lors du choix de l'un des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés

Les maisons personnalisées sont de grands investissements, et trouver quelqu'un pour diriger le projet n'est pas une décision de prendre à la légère. Les sections suivantes expliquent certaines des considérations les plus importantes à garder à l'esprit pendant la recherche. Comprenez que certains de ces facteurs peuvent être plus importants que d'autres au cas par cas.

Siège social et zone de service de l'entreprise

Trouver un entrepreneur ou un constructeur de maisons personnalisés qui fonctionne dans la zone souhaitée du client est l'un des premiers défis à relever. Par exemple, les constructeurs de maisons personnalisés en Floride ne sont pas susceptibles de se rendre au Montana pour construire une maison personnalisée.

Les clients voudront commencer avec des entreprises qui ont un siège social relativement local dans la région où le projet aura lieu. Il est sage de faire une liste de quelques entrepreneurs potentiels et de commencer à les contacter individuellement pour poser des questions sur leur zone de service. C'est probablement la partie la moins amusante du processus de recherche, mais elle doit commencer quelque part!

Procédé de design

Avant qu'une pelle ne puisse innover, les propriétaires et les constructeurs de maisons personnalisés doivent se frayer un chemin à travers le processus de conception. Étant donné que tant de touches et d'aspects individuels seront uniques, il y aura une consultation pré-construction avec un architecte. L'architecte gère le plan d'étage et l'apparence globale de la maison ainsi que les très beaux détails comme les membres structurels et présentent caché derrière les murs.

Les clients peuvent compter sur l'architecte pour concevoir la maison à leurs goûts, et de nombreux constructeurs de maisons personnalisés incluent la conception architecturale dans leurs services. Dans d'autres cas, le propriétaire peut avoir à embaucher son propre architecte si leur constructeur de maisons choisi n'offre pas le service.

Les plans créés par les architectes sont nécessaires pour le processus d'autorisation. Même les propriétaires qui savent exactement ce qu'ils veulent devront compter sur ces professionnels.

Processus de construction

Les acheteurs pourraient penser qu'ils peuvent enlever leurs mains du volant une fois le processus de conception terminé, mais ce n'est probablement pas le cas. Ils devraient prévoir de planifier des passages et des visites tout au long du processus de construction. L'objectif de ces visites est de s'assurer que tout est sur la bonne voie, selon le plan, et dans les délais, les acheteurs voudront donc demander à quelle fréquence ils peuvent s'enregistrer.

Un autre aspect essentiel de la maintenance du projet sur la bonne voie est de demander au constructeur de maisons personnalisé combien de temps le projet prendra et quand les paiements seront effectués. Pour les projets de cette échelle, les paiements de progrès sont typiques, le constructeur soumettant des factures après certaines étapes du processus, mais il est important de savoir quels sont ces étapes pour éviter les retards ou les litiges de paiement.

Efficacité énergétique

L'un des aspects les plus attrayants de la construction de maisons personnalisées est que les acheteurs peuvent ajouter des touches écologiques dès le départ. Ces touches peuvent inclure un cadrage surdimensionné qui permet une meilleure isolation, des panneaux solaires et des berges de batterie, et des fonctionnalités spécialement conçues qui profitent aux rayons UV du soleil en hiver sans cuisiner la maison en été.

De plus, la conception d'une maison personnalisée est plus économe en énergie dès le départ permet à l'architecte de planifier des appareils de taille correcte comme les radiateurs et les unités de climatisation. En choisissant le bon appareil pour la superficie carrée et l'isolation plutôt que la surdimensiaine, les propriétaires peuvent réduire leur dépendance à l'égard du réseau et économiser de l'argent sur les factures d'énergie futures.

Des services supplémentaires

Bon nombre des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés offrent d'autres services qui peuvent plaire à certains propriétaires. Ces services peuvent inclure le remodelage, les rénovations, la design d'intérieur et même la réparation de la maison et l'entretien des propriétés.

Les gens qui construisent de grands ajouts à leurs maisons existantes peuvent être intéressées à trouver un constructeur de maisons personnalisé qui peut fournir ces services supplémentaires. C'est particulièrement le cas pour les propriétaires qui s'accumulent dans des maisons précoce ou spécifiques au début de l'époque et qui ont besoin de cette touche et de cette expérience personnalisées.

Garanties

Les constructeurs de maisons sont généralement tenus par la loi de fournir au moins une garantie d'un an sur leurs structures. Cependant, les types de garanties et leurs conditions de couverture varient.

  • Dans presque tous les cas, les constructeurs de maisons doivent fournir au moins une garantie d'un an pour couvrir les travaux et les matériaux. Ceci est généralement appelé garantie des constructeurs de maisons.
  • Les garanties contre les défauts mécaniques comme les systèmes électriques, chauffants, climatisation et plomberie sont généralement au moins 2 ans.
  • Garanties du fabricant sur les appareils électroménagers tels que les radiateurs, les unités de condensation de la climatisation et les appareils de cuisine comme les poêles, les réfrigérateurs, les micro-ondes varieront en fonction du fabricant.

Les acheteurs voudront discuter de ces garanties au tout début du processus de conception pour s'assurer qu'ils savent exactement ce qu'ils recevront.

Prix ​​et distinctions

Pour de nombreux constructeurs de maisons personnalisés, chaque structure est une œuvre d'art. Les constructeurs qui sont reconnus pour leurs chefs-d'œuvre avec des récompenses et des distinctions peuvent permettre aux acheteurs potentiels de comprendre un peu la qualité de leur travail. Ces récompenses sont souvent répertoriées sur les sites Web de l'entreprise ou du commerce.

Même si la propriété elle-même n'est pas l'opus de l'entreprise, les récompenses reconnaissant le constructeur pour la satisfaction, la qualité et les pratiques commerciales des clients valent la peine de prendre note de. Savoir que l'entreprise a une réputation de satisfaction des clients pourrait être le facteur décisif entre deux constructeurs de maisons personnalisés concurrents.

Avis des clients

Comme pour tout, c'est une bonne idée de parcourir Internet pour les critiques des clients sur le constructeur. Ces avis peuvent être une ressource inestimable pour les clients potentiels car ils peuvent apprendre des autres acheteurs sans risque d'embaucher l'entrepreneur.

Certains endroits pour vérifier les avis comprennent:

  • Better Business Bureau
  • Japper
  • Houzz
  • Facebook
  • Google

N'oubliez pas que la plupart des gens sont beaucoup plus disposés à laisser un examen négatif qu'un examen positif. Internet est plein de clients méprisés prêts à crier leur expérience sur les toits, alors lisez les avis avec des attentes raisonnables.

Nos meilleurs choix

Avec tous les antécédents sur la façon de choisir les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés derrière, il est temps de parler de certaines de nos entreprises préférées. Voici quelques-uns des constructeurs de maisons personnalisés les mieux notés à travers le pays.

Meilleur dans l'ensemble

1

Maisons personnalisées Haley

Photo: HaleyCustomHomes.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Avec son engagement envers les pratiques de construction respectueuses de l'environnement, la construction nette-zéro et une approche rafraîchissante de la communication, Haley Custom Homes saisit la première place.

Les constructeurs de maisons personnalisés ont souvent la possibilité de personnaliser non seulement leurs structures, mais aussi la façon dont ils font des affaires. Haley Custom Homes a fait exactement cela. Cette entreprise, basée à Denver, Colorado, a adopté un système de gestion de la construction qui attribue un superviseur par projet, donnant au client un point de contact qui connaît chaque détail de son projet.

Ce constructeur de maisons personnalisé a développé son propre système de construction de précision accéléré, qui est une approche progressive de la construction qui se concentre sur l'efficacité et la minimisation des déchets dans le temps et les matériaux. Haley Custom Homes valorise également l'efficacité énergétique et l'éco-convivialité, produisant des structures nettes-zéro qui produisent plus d'énergie qu'ils ne consomment. Il est évident que ce système fonctionne, car l'entreprise est le destinataire de plusieurs prix de conception et de construction.

Tous les concepteurs et ingénieurs avec lesquels Haley travaille sont des entrepreneurs tiers, pas des employés. Cependant, un acheteur est en mesure d'utiliser son propre architecte, et Haley travaillera avec ce professionnel pour s'assurer que le projet se déroule selon le plan.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Denver, Colorado
  • Des services supplémentaires: Remodelage
  • Récompenses et distinctions: 2022 Luxe Magazine Gold List, 2022 Best of Houzz Design, 2022 Best of Houzz Service, 2022 Trois meilleures affaires les mieux notées

Avantages

  • Le système de construction propriétaire réduit les coûts et le temps de construction
  • Pratiques de construction respectueuses de l'environnement et réduction des déchets de construction
  • Caractéristiques de construction et d'efficacité énergétique nettes-zéro
  • Gestion de projet rationalisée et communication claire avec les clients

Les inconvénients

  • Services d'architecte tiers requis

Meilleur au Texas

2

Architecte jaugregui

Photo: Jaucreguiarchitect.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Jaucregui Architect propose un processus de conception, de construction et de décoration à part entière, qui permet aux nouveaux propriétaires de se déplacer dans une maison complètement finie et meublée.

Certaines entreprises prennent la coutume à l'extrême, et Jaucregui Architect est l'un de ces constructeurs. Cette entreprise de conception et de construction basée au Texas crée des maisons complètement personnalisées. Jauregui commence le processus avec la conception initiale, puis emporte le projet jusqu'à la décoration intérieure, ce qui permet aux propriétaires de se déplacer dans une maison personnalisée complètement finie.

Les gens qui envisagent de Jauregui Architect ont accès au vaste portefeuille de projets de la société, à la fois terminé et en cours. Les acheteurs pourront parcourir les différents styles et structures que ce mariage d'architectes et de constructeurs peut produire. Avec autant de styles architecturaux bien dans les capacités de Jaucregui, de nombreux acheteurs pourront trouver exactement ce qu'ils recherchent.

Bien que le processus de construction puisse être relativement long (18 à 20 mois par rapport à la moyenne de 6 à 16 mois) pour ce constructeur de maisons personnalisés du Texas, l'approche entièrement personnalisée et les produits de niveau de luxe que Jauregui produit vaut la peine. En fait, la litanie des prix de Houzz, de l'American Institute of Architects, et d'autres le prouvent.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Austin, Texas et Houston, Texas
  • Des services supplémentaires: Design d'intérieur
  • Récompenses et distinctions: 2018 Best of Houzz, 2016 Texas Custom Builder of the Year, 2017 American Institute of Architects Fellow

Avantages

  • Processus complet de construction et de conception de maisons
  • Portfolio vaste de maisons terminées et en cours
  • Large gamme de styles architecturaux présentés

Les inconvénients

  • Le temps de construction peut être relativement long

Meilleur en Arizona

3

Maisons de Cullum

Photo: Cullumhomes.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Cullum Homes implique le client dans le processus de conception et de construction avec le style de vie et les objectifs de l'acheteur à l'esprit.

Cullum Homes offre à ses clients un processus de conception et de construction très complet et collaboratif. Ce constructeur de maisons modernes personnalisé basé à Scottsdale, en Arizona, travaille en étroite collaboration avec ses clients pour développer une maison qui répond à leurs besoins, leur style de vie et leurs objectifs. L'objectif de l'entreprise est que chaque aspect du projet s'inspire du propriétaire, du site et de l'environnement qui l'entourent.

Cullum fournit à ses clients un portail Web pour les connecter avec les constructeurs. Ce logiciel propriétaire permet d'accéder à des documents, des plans, des feuilles de spécification, des confirmations de sélection, des photos et des approbations, et tout est disponible 24/7 à partir de n'importe quel appareil compatible Web.

Bien que la galerie en ligne de Cullum soit relativement limitée, les utilisateurs peuvent vérifier les maisons disponibles de l'entreprise pour avoir une idée des capacités de l'entreprise. De plus, Cullum propose des services de conciergerie à domicile, qui est un service basé sur la maintenance qui s'occupe de la propriété à intervalles réguliers pour protéger l'investissement du client.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Scottsdale, Arizona
  • Des services supplémentaires: Design d'intérieur, remodelage, réparations, entretien
  • Récompenses et distinctions: 2022 Best of Houzz Design, 2018 National Custom Home Builder de l'année

Avantages

  • Assistance continue pour l'entretien et les réparations
  • Le logiciel interactif propriétaire connecte les propriétaires et les constructeurs
  • Processus complet de construction et de conception de maisons

Les inconvénients

  • Galerie en ligne relativement petite

Meilleur en Californie

4

Builateurs Wardell

Photo: WardellBuilders.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Wardell Builders propose plusieurs styles et tailles de maison, et il fournit une assistance continue pour l'entretien et les réparations sur la route.

Les acheteurs de maison de douane en Californie qui veulent une maison entièrement personnalisée avec des touches de luxe apprécieront les constructeurs Wardell. Ce constructeur de maisons personnalisés basé à Solana Beach, en Californie, construit des maisons dans un large éventail de styles et de finitions. Bien que le site Web de l'entreprise ne semble pas être fréquemment mis à jour, les galeries du projet présentent vraiment les touches personnalisées que Wardell peut offrir.

Il ne s'agit pas seulement de construire que les constructeurs Wardell peuvent gérer; L'entreprise peut gérer les projets de rénovation et les réparations et l'entretien de la maison. Cela permet aux acheteurs de mettre leur investissement entre les mains de l'entreprise qui l'a construite. Wardell détermine les intervalles de maintenance en fonction des systèmes de la maison, et les équipages travailleront avec le calendrier du propriétaire.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Solana Beach, Californie
  • Des services supplémentaires: Remodelage, réparations, entretien
  • Récompenses et distinctions: 2017 Best of Houzz, 2016 National Association of Home Builders Baths of the Year

Avantages

  • Assistance continue pour l'entretien et les réparations
  • Large gamme de styles architecturaux présentés

Les inconvénients

  • Site Web non fréquemment mis à jour

Meilleur en Géorgie

5

Maisons personnalisées d'étage

Photo: StoreCustomHomes.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Storey Custom Homes offre une conception primée et une vision de la valeur des maisons personnalisées.

Les acheteurs achètent un constructeur de maisons personnalisé en Géorgie qui comprend le solde entre le coût et le retour sur investissement voudra envisager de travailler avec des maisons personnalisées Storey. Ce constructeur de maisons basé à Duluth, en Géorgie, tire le meilleur parti des investissements de ses clients en utilisant les derniers matériaux et luminaires combinés à une planification efficace. Cela garantit que chaque dollar qu'un client dépense est maximisé.

Le site Web propose une galerie en ligne de ses maisons, mais la conception est relativement inactive. Storey Custom Homes est le gagnant de plusieurs prix et a été reconnu localement pour ses constructions à domicile personnalisées.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Duluth, Géorgie
  • Des services supplémentaires: Non spécifié
  • Récompenses et distinctions: 2021 OBIE Award, 2019 Greater Atlanta Home Builder Silver Award, 2018 Best of Gwinnett

Avantages

  • Valeur de la maison Maximisé grâce à l'utilisation des derniers matériaux et luminaires
  • Maisons primées et récompensées localement

Les inconvénients

  • Galerie de maison en ligne quelque peu inactive de l'utilisateur

Meilleur dans les Carolines

6

Maisons personnalisées de Kingswood

Photo: Kingswoodhomes.com voyez-le

Pourquoi cela a fait la coupe: Kingswood Custom Homes a un personnel avec des siècles d'expérience, offrant des maisons personnalisées primées en Caroline du Nord et du Sud.

Les acheteurs de maisons de Caroline du Nord et du Sud à la recherche d'une maison personnalisée construite par une équipe expérimentée pourraient trouver le match parfait à Kingswood Custom Homes. Ce constructeur de maisons complète des constructions impressionnantes avec un petit personnel qui a plus de 300 ans d'expérience collective. Et bon nombre de ces membres du personnel sont des lauréats dans leurs domaines, notamment la construction et le design d'intérieur.

Kingswood Custom Homes a un siège social à Pineville, en Caroline du Nord et à Johns Island, en Caroline du Sud. C'est le gagnant de nombreux prix, en particulier pour les maisons individuelles que la société a construites, ainsi que des espaces extérieurs qu'il a conçus. Les acheteurs potentiels devront contacter Kingswood directement pour obtenir un peu plus d'informations ou poser des questions, mais travailler avec ce constructeur dans les Carolines en vaudra probablement l'effort.

Spécifications

  • Siège social de l'entreprise: Pineville, Caroline du Nord et Johns Island, Caroline du Sud
  • Des services supplémentaires: Non spécifié
  • Récompenses et distinctions: 2022 Axios Charlotte Best Lake House, 2022 Axios Charlotte Home of the Year, 2022 Charlotte Home Builders Association Best Landscaping, 2022 Charlotte Home Builders Association Best Outdoor Living Space, 2022 Charlotte Home Builders Association Home of the Year of the Year

Avantages

  • Maisons primées et récompensées localement
  • Service de gant blanc du personnel acclamé par des professionnels

Les inconvénients

  • Relativement peu d'informations facilement disponibles en ligne

Notre verdict

Entre son système de construction propriétaire et ses structures nettes-zéro, Haley Custom Homes prend notre première place pour les clients du Colorado. Les acheteurs de maisons au Texas peuvent profiter des services de construction et de conception de maison de bout en bout de Jaucregui Architect.

Comment nous avons choisi les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés

Développer une liste des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés était un défi. Nous avons dû trouver les États dans lesquels les plus personnalisées étaient en cours de construction. Ensuite, nous nous sommes concentrés sur les constructeurs locaux et régionaux de ces zones, nous donnant une base de référence de constructeurs pour commencer.

Ensuite, nous avons comparé chacune des récompenses, distinctions, réalisations, service client et techniques de construction. Nous avons opté pour des entreprises reconnues dans l'industrie et celles qui fournissent le meilleur service client possible. Tous les logiciels propriétaires, les techniques de construction ou les approches de conception ont également été pris en compte dans. Les constructeurs qui offraient le plus de valeur ont ensuite reçu des récompenses en fonction de leurs régions.

Avant d'embaucher l'un des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés

L'embauche d'un constructeur de maisons personnalisé pourrait ne pas être idéal pour tout le monde. Ces maisons sont généralement très chères et pour les gens qui n'ont pas besoin de beaucoup de personnalisation ou de finitions haut de gamme, cela pourrait être un gaspillage d'argent. Pour ces gens, les constructeurs traditionnels ou même la construction modulaire peuvent être la voie à suivre.

Le bâtiment de maison personnalisé est un processus très impliqué qui prend beaucoup de patience et de confiance dans le constructeur; Il y a de nombreuses réunions de conception et inspections impliquées en cours de route. Les acheteurs qui ne sont pas intéressés à répondre à beaucoup de questions ou à faire partie du processus de conception peuvent également envisager d'aller avec un autre type de maison.

Coût de l'embauche de l'un des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés

Le coût de l'embauche de l'un des meilleurs constructeurs de maisons varie si sauvagement qu'il peut être impossible de donner une fourchette. Un petit constructeur de maisons personnalisés abordable peut facturer quelques centaines de milliers de dollars pour une maison, tandis que les acheteurs travaillant avec un constructeur de maisons personnalisés de luxe peuvent envisager de dépenser plusieurs millions de dollars. Une petite maison personnalisée de l'un des meilleurs constructeurs de maisons minuscules ou des meilleurs petits constructeurs de maisons personnalisés pourrait coûter moins de 30 000 $. Tout dépend de la région, de la conception et des matériaux impliqués.

De plus, les acheteurs voudront considérer tous les coûts liés à la construction d'une maison. Le prix du terrain, les améliorations nécessaires (comme l'électricité, le puits ou le gaz) et l'aménagement paysager auront un impact spectaculaire sur le prix global. Certains constructeurs de maisons personnalisés aideront les clients à trouver la propriété et à envelopper tous les coûts dans le prix de la maison.

Les avantages de l'utilisation de l'un des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés

Les meilleurs constructeurs de maisons personnalisés ont l'expérience pour prendre une idée et y arriver. Ils peuvent aider un client à développer une conception, mais ils connaissent également les membres de la structure, les capacités, les matériaux et les spécifications nécessaires pour réaliser cette touche personnalisée.
Certains des meilleurs constructeurs de maisons personnalisés gèrent l'ensemble du processus, de la conception en passant par le bâtiment à l'entretien. Garder tout en interne peut permettre une approche plus rationalisée pour construire un grand projet.

Les constructeurs de maisons personnalisés peuvent donner à l'acheteur exactement ce qu'ils recherchent. Plutôt que d'adapter un plan d'étage et un shell existants aux besoins d'un client, les constructeurs personnalisés peuvent repartir de zéro, permettant à un propriétaire de construire la maison de ses rêves sans avoir à faire de compromis.

  • Les constructeurs de maisons personnalisés ont les connaissances pour faire des idées complexes une réalité.
  • Les constructeurs de maisons personnalisés sont en mesure de garder tout en interne, de la conception au bâtiment en passant par l'entretien, qui peut rationaliser le processus.
  • Les maisons personnalisées seront sûrs de répondre aux besoins et aux idées des propriétaires.

FAQ

C'est beaucoup d'informations sur les meilleurs constructeurs de maisons. Mais même avec cette vaste expérience, les acheteurs de maisons potentiels peuvent encore avoir des questions supplémentaires. Ce qui suit comprend certaines des questions les plus fréquemment posées sur le sujet.

Q. Les constructeurs de maisons personnalisés paient-ils des agents immobiliers?

Dans la plupart des cas, un constructeur de maisons personnalisé paiera un agent immobilier pour représenter l'acheteur de maisons pendant le processus d'achat d'une maison.

Q. Comment les constructeurs de maisons personnalisés facturent-ils?

Il existe de différentes façons que les constructeurs de maisons puissent facturer. Deux des méthodes les plus populaires sont le prix fixe (où ils fournissent un prix au début de l'emploi, puis collectent des paiements de progrès pendant le projet) et le coût plus (lorsqu'ils ajoutent un pourcentage à leurs coûts pour terminer le projet).

Q. Achete une nouvelle construction un bon investissement?

Ça dépend. Bien que le coût de la construction ne soit pas minuscule par rapport à la valeur finie, le fait que la maison soit exempte de problèmes auxquels les maisons plus anciennes sont si sujettes à économiser de l'argent de l'acheteur.

Q. Pouvez-vous négocier le prix sur une nouvelle construction?

Certains aspects du processus d'achat de maisons sont négociables. Par exemple, le propriétaire peut être en mesure de convaincre le constructeur de payer les frais de clôture. Ou, ils peuvent être en mesure d'obtenir des articles supplémentaires ajoutés si le constructeur est prêt à payer le prix demandé. Ces articles peuvent inclure des decks, des clôtures ou des appareils améliorés.