Résolu! Une garantie à domicile couvre-t-elle la réparation de CVC?
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- Axel Martinez
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Q: Nous recherchons une maison avec des appareils plus anciens, et l'inspecteur de la maison a recommandé de penser à une garantie à domicile. La plus grande inquiétude est le système de CVC dans la maison bien entretenue, mais se rapprochant probablement de la fin de sa durée de vie. Les garanties de la maison couvrent-elles le CVC? Et les garanties à domicile en valent-elles la peine pour la réparation de CVAC?
UN: C'est formidable que votre inspecteur de maison vous donne de tels commentaires directs et spécifiques sur l'état des appareils et des systèmes de votre maison; Ce type d'informations facilite l'achat avec la confiance que vous faites un bon investissement. Les appareils vieillissants sont une réelle préoccupation pour de nombreux acheteurs de maisons, car après avoir coulé une grande partie de leurs économies dans l'achat et la mobilisation de la maison, ils n'ont pas nécessairement un fonds d'urgence construit immédiatement pour soutenir la réparation ou le remplacement des appareils électroménagers et des systèmes. Dans des cas comme le vôtre, une garantie à domicile est un excellent moyen relativement peu coûteux de vous assurer que vous serez en mesure de couvrir les réparations et les remplacements des appareils et des systèmes pendant la période de politique, tant que vous lisez attentivement les documents de garantie et sachez ce qui est couvert. À quelques exceptions, les systèmes CVC sont généralement couverts par les garanties domestiques qui incluent les systèmes domestiques.
En règle générale, la plupart des composants d'un système HVAC sont couverts par une garantie domestique.
Les garanties domestiques sont conçues pour couvrir l'entretien et la réparation de l'usure normale et les échecs liés à l'âge des systèmes et appareils couverts. En d'autres termes, ils couvrent ce que les polices d'assurance habitation ne le font pas, car l'assurance habitation se concentre sur la réparation des dommages causés par les accidents, la météo, le feu ou d'autres forces extérieures. Les systèmes que votre garantie couvrira dépend du type de garantie que vous choisissez; La plupart des sociétés de garantie offrent des politiques qui couvrent uniquement les appareils (y compris les appareils de cuisine et de lessive), les systèmes uniquement (y compris des systèmes domestiques entiers comme l'électricité, la plomberie et le CVC), ou des politiques combinées qui couvrent les deux. Si vous prévoyez un besoin de couvrir le système HVAC, vous voudrez vous assurer de sélectionner un package de garantie qui l'inclut. Votre politique délimitera les composants couverts. Habituellement, les garanties HVAC comprennent les unités de climatisation centrale, les systèmes de chauffage, certains radiateurs et chauffe-eau. La meilleure garantie à domicile pour HVAC couvrira également les conduits et les tuyaux, ainsi que les composants qui exécutent les systèmes tels que les thermostats. Les garanties domestiques ne couvriront généralement pas les appareils portables, donc si vous recherchez une assurance climatiseur pour vos unités de fenêtre, la garantie n'inclura pas celles.
Comment une garantie à domicile couvrira-t-elle les réparations HVAC? Tout d'abord, vous choisissez la garantie et l'achetez, généralement pendant 1 an et une prime annuelle. Lisez le contrat: certaines garanties incluent des contrôles de routine ou de la maintenance même s'il n'y a pas de problème, donc si votre politique couvre, vous voudrez planifier un chèque rapidement. Souvent, de petits problèmes peuvent être attrapés pendant les nettoyages et l'entretien de routine, puis répartis avant de devenir plus importants. Si vous avez un problème ou que votre CVC cesse de fonctionner correctement, vous contacterez votre entreprise de garantie par téléphone ou via son portail en ligne pour déposer une réclamation. La société de garantie enverra un technicien pour évaluer la situation ou vous dire que vous pouvez sélectionner l'entrepreneur de votre choix pour le faire. Vous paierez des frais de visite de service à plat (le montant de ces frais est dans votre contrat et ne changera pas), et le technicien évaluera le problème et effectuera des réparations appropriées, toutes incluses dans votre service de service plat. Si le technicien détermine que le système a échoué et ne peut pas être réparé, il recommandera de remplacer le système par un nouveau système de puissance et de valeur égale (bien que certaines entreprises offrent aux clients la possibilité de mettre à niveau de leur ancien système s'ils sont prêts à payer la différence). Le remplacement sera couvert par la garantie jusqu'à la limite de votre couverture.
Les sociétés de garantie à domicile décideront souvent de qui effectuera l'entretien ou les réparations sur votre système CVC, ou lorsqu'un composant doit vraiment être remplacé.
Une chose qui est importante à noter dans votre contrat: le transport d'une garantie ne crée pas une situation gratuite où vous pouvez appeler votre entrepreneur local pour les réparations et décider vous-même que quelque chose doit être remplacé. La flexibilité pour choisir votre propre technicien ou entrepreneur dépend des termes de votre garantie. Certaines entreprises offrent aux clients la liberté de sélectionner avec qui elles préfèrent travailler, tandis que d'autres affecteront un technicien pour vérifier votre système à partir d'un groupe d'entreprises approuvées avec lesquelles ils ont choisi pour travailler avec. Cela peut réduire les coûts pour eux et s'assurer que les techniciens utilisent les normes prescrites de la société de garantie pour l'entretien couvert dans la réparation vs. décision de remplacement. Si vous êtes autorisé à sélectionner votre propre technicien, les travaux seront toujours soumis aux maximums de couverture de la société de garantie pour le travail qui doit être terminé.
Une fois le technicien à votre domicile, il passera du temps à examiner les composants et le système et fournira la maintenance et les réparations nécessaires. La décision de remplacer plutôt que de réparer une pièce ou un système repose sur le technicien et les normes que la société de garantie a établies. Ils ont des formules complexes qui équilibrent le coût des pièces et se réparent contre l'âge et l'état de l'appareil ou du système, et ils prendront la décision en fonction de ce qui a le plus de sens pour la fonction du système et le coût.
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Un plan de garantie à domicile CVC ne couvrira pas tous les scénarios.
Bien que votre garantie à domicile couvre la plupart des entretiens et des remplacements des systèmes et des appareils, il y a des exclusions et les exclusions peuvent être particulièrement frustrantes pour les nouveaux propriétaires. De nombreuses sociétés de garantie à domicile, même les meilleures sociétés de garantie à domicile, ont une période d'attente entre la date de signée de la politique et la date à laquelle il entre en effet. Il s'agit d'empêcher les propriétaires d'attendre qu'ils aient besoin d'une réparation massive, ou de savoir qu'un système est sur le point d'échouer, avant d'acheter une garantie. Cela protège les sociétés de garantie de devoir payer des milliers de dollars pour des réclamations qui ne sont pas faites de bonne foi, mais cela peut également signifier que les problèmes qui se produisent pendant la période de grâce peuvent ne pas être couverts. De plus, les problèmes qui existaient avant que la garantie ne soient pas en vigueur ne peuvent pas être couverts; Si le technicien peut dire que les conduits n'ont pas été nettoyés depuis des années, ce qui fait que les fans travaillent trop dur et ruinant prématurément le four, la demande de garantie peut être refusée.
De plus, les garanties à domicile ne couvrent généralement pas les dommages ou les échecs qui sont le résultat de tout autre chose que l'âge ou l'usure normale. Si un tuyau éclate au sous-sol et détruit votre sécheuse, la garantie ne remplacera pas le sèche-lin. Si votre système HVAC échoue car il court lors d'une tempête électrique, votre assurance habitation peut également couvrir cette garantie.
La maintenance régulière du CVC peut maintenir votre système en douceur, mais la couverture de votre garantie à domicile peut également en dépendre.
Ces politiques sont conçues pour couvrir l'usure liée à l'âge, mais elles supposent que l'entretien de base a été effectué et que l'appareil ou le système n'a pas été négligé. Si le technicien arrive et détermine que l'ensemble du système a explosé parce que le filtre n'a jamais été modifié ou si les conduits n'ont jamais été nettoyés, la défaillance peut ne pas être couverte car c'est le résultat d'une négligence, et non d'une usure normale. C'est une bonne idée de demander des reçus et toute documentation de maintenance des vendeurs si vous achetez une nouvelle maison, ou de s'accrocher à vos propres dossiers afin que vous puissiez démontrer que la maintenance de base a été effectuée pour soutenir vos réclamations de garantie. Si vous essayez de déterminer comment obtenir votre garantie domestique pour remplacer les unités AC ou une chaudière, être en mesure de montrer que vous avez bien pris soin du système avant qu'il ne fasse un long chemin vers le succès.
Une fois que vous avez la garantie, il est plus facile de budgétiser l'entretien de routine et les réparations immédiates qui prolongeront la durée de vie de votre système CVC. En fait, l'entretien régulier est le meilleur moyen de prolonger la durée de vie de votre système CVC, que cela signifie que les propriétaires d'entretien peuvent faire, comme changer régulièrement des filtres et garder les thermostats sans poussière, ou le nettoyage et les bilans annuels pour s'assurer que tout fonctionne en douceur en douceur. Si votre maintenance n'a pas été tout à fait à jour jusqu'à présent, commencez à planifier le plus tôt possible. Votre qualité d'air et votre CVC vous remercieront, et votre garantie deviendra un outil plus utile.
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Une garantie domestique vaut la peine d'être obtenue pour l'entretien du CVC; À long terme, c'est généralement plus rentable.
Lorsque vous achetez une maison, tous les coûts supplémentaires peuvent ressembler à la dernière paille. Une garantie à domicile est une dépense initiale supplémentaire. Mais pensez à l'avance: combien coûte un appel de service HVAC typique? Il est difficile de dire, car tant cela dépend de ce qui ne va pas, de la quantité de pièces, du temps qu'il faudra pour terminer la réparation et des frais que le technicien aura besoin pour ajouter. Les garanties domestiques ne sont pas aussi chères que vous pourriez le penser, bien qu'elles varient en fonction du type de couverture que vous sélectionnez. Avec des frais d'appel de service fixes d'une moyenne de 75 $ et 125 $, vous pouvez économiser suffisamment pour couvrir le coût de toute la garantie en quelques visites seulement. Et si vous avez besoin de remplacer un système ou un appareil couvert, vous économiserez considérablement, car le coût du remplacement est couvert par ces frais d'appel de service. En fait, la plupart des propriétaires paient entre 3 699 $ et 7 152 $ pour remplacer un système de climatisation.
En plus d'établir une charge fixe pour les réparations, une garantie à domicile peut vous faire économiser de l'argent en rendant la réalisation d'appeler des réparations à de petits problèmes. Si votre climatiseur ne garde pas votre maison aussi cool que vous définissez le thermostat, vous pourriez le brosser, pensant que ce n'est que quelques degrés et cela ne vaut pas le prix d'appeler un entrepreneur. Ce petit problème, non traité, peut se transformer en un gros problème qui sera beaucoup plus cher à réparer. Sachant que vos frais d'appel de service sont fixés dans le contrat de garantie domestique, vous pouvez demander des réparations confiantes que vous pouvez l'intégrer dans votre budget et faire corriger le problème avant de pouvoir fleurir.
Au fil du temps, le montant que vous investissez à l'avance et en frais de service sera compensé par le montant que vous économisez, surtout si vous utilisez la garantie dans toute sa mesure.
Lisez les petits caractères sur votre plan de garantie à domicile pour savoir ce qui est couvert et ce qui n'est pas.
Avant de signer un contrat, vous devez vous assurer de savoir quel engagement vous faites. Ceci est particulièrement important avec les garanties domestiques. Parce qu'ils ne couvrent que ce que le contrat spécifie, il est essentiel que vous sachiez ce qui est répertorié et ce qui n'est pas. Lisez les petits caractères; étudier les exceptions, les exclusions et les conditions; Et soyez à l'aise de demander à l'agent vous aidant des éclaircissements où vous en avez besoin. Souvent, les plaintes concernant la couverture de la garantie sont le résultat d'un client malheureux que quelque chose de cher n'était pas couvert.
Le meilleur contrat de garantie HVAC vous dira ce que vous devez savoir pour éviter cette déception, alors lisez attentivement, et si quelque chose d'important n'est pas couvert, vous pouvez faire du monde avant de vous engager.