Vous cherchez à acheter de nouvelles fenêtres? Pella a une option pour vous - si vous pouvez le trouver

Photo: Pella.com / meghan wentland

Il semble que la plupart des gens ne pensent que aux fenêtres de leur maison lorsqu'il y a un problème à résoudre: peut-être que les fenêtres ont désespérément besoin d'être lavées, ou une lutte pour ouvrir. Des problèmes plus importants, tels que des factures de services publics élevées, peuvent être attribuées à des fenêtres obsolètes. Les fenêtres font partie de la structure de la maison, et parce qu'elles ne sont pas peu coûteuses à remplacer, ils ne sont pas souvent sur la liste des améliorations "incontournables" jusqu'à ce que, très soudainement, ils doivent être. Pella est l'un des noms les plus anciens et les plus reconnaissables du marché des fenêtres et des portes. Fabriqué aux États-Unis et vendu par le biais de professionnels indépendants, de salles d'exposition, de consultations à domicile et de magasins Lowe's à l'échelle nationale, Pella Windows a une base solide dans la fenêtre de remplacement et le marché des fenêtres et des portes de la nouvelle construction à tous les prix.

Les fenêtres, une fois une simple vitre, entre des portées de bois et martelées, sont maintenant des éléments de construction de maisons très techniques, et sélectionner les bons peut être une tâche intimidante. Les clients devront prendre des décisions sur le style, la couleur, l'ouverture du matériel, les matériaux, les styles de verre et les niveaux d'isolation et la taille. Écrans? Pas d'écrans? Qu'en est-il des grilles? Il y a une multitude de questions à répondre, et ils sont tous importants car les nouvelles fenêtres changeront radicalement l'apparence et la sensation d'une maison à l'intérieur et à l'extérieur. Chaque entreprise de fenêtres et de portes offre un ensemble d'options différent, donc comprendre la gamme de produits de Pella facilite la maintenance de l'entreprise contre ses concurrents et voir où elle se trouve. J'ai évalué l'engagement de Pella à trouver les bons produits pour chaque client, le processus de commande simple, la journée d'installation douce et les garanties et les garanties du point de vue d'un client.

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En un coup d'œil

Pella Windows & Doors

Notre verdict: Pella est-elle une bonne marque de fenêtre? Les produits de Pella sont innovants et excitants, et la société propose une large gamme de styles, de matériaux et d'accessoires qui permettront aux clients de trouver les bonnes fenêtres pour leurs maisons, que cela signifie des achats rapides et efficaces ou une personnalisation plus axée sur les détails processus. Il y a des préoccupations concernant le processus de garantie, mais ces problèmes sont facilement compensés par la sélection en suspens de produits et d'options de personnalisation économes en énergie.

Spécifications

• Disponibilité: À l'échelle nationale
• Consultation: À domicile ou virtuel
• Planification: En ligne
• Financement: Oui
• Service Clients: Téléphone, e-mail, SMS
• Garantie: 10 à 20 ans sur des composants, 2 ans en main-d'œuvre

AVANTAGES

• Large sélection de styles de fenêtres et de matériaux, y compris des options de verre à faible teneur en E et éconergétiques
• Les techniciens peuvent installer une technologie de maison intelligente intégrée
• Plus de 150 brevets sur la technologie et l'innovation des fenêtres

LES INCONVÉNIENTS

• Certaines garanties ne sont pas transférables
• Options de style de porte limitées

Revue de Pella Windows & Doors: réclamation

Pella promet l'innovation à travers de nouveaux produits et des ajustements uniques aux anciens, une passion pour la conception et le service à la clientèle, et un engagement dans l'environnement via des pratiques durables, une réduction des déchets et un recyclage. Alors que Pella est principalement connu pour les fenêtres, il fabrique et installe également les portes dans des styles complémentaires pour la cohérence de la maison entière - bien que les portes aient tendance à être plus traditionnelles que certaines des fenêtres, ce qui pourrait limiter la flexibilité pour que les clients correspondent aux matériaux et aux finitions. Le large éventail d'options peut être un peu écrasant, mais un site Web proportionnel et des définitions et des explications bien écrites facilitent un peu les achats.

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Comment ça fonctionne

La page d'accueil de Pella accueille les clients avec une belle photo attrayante de son produit. Cela commence par se concentrer non pas sur les fenêtres elles-mêmes, mais sur la fierté des clients. Plutôt que de se sentir immédiatement bombardé de choix, de prix et de décisions, les clients sont plutôt accueillis dans l'idée que leur maison pourrait également avoir cette belle vue s'ils choisissent des produits Pella. Il y a également un accent immédiat sur l'innovation: Pella détient plus de 150 brevets uniques, démontrant que Pella recherche et travaille constamment vers le prochain développement de la technologie et de la fabrication, et suggère aux clients que Pella peut leur fournir quelque chose que d'autres entreprises ne peuvent pas. En surface, c'est un excellent argumentaire de vente, et le terrain est sauvegardé avec un mur de photos de ces brevets.

Le site est bien organisé. La bannière supérieure se connecte automatiquement à la salle d'exposition le plus proche du visiteur et à des liens avec le service à la clientèle, la division de luxe Pella et un lien en surbrillance pour planifier une consultation gratuite. La ligne suivante fournit aux menus déroulants des informations sur les fenêtres, les portes, les informations sur les performances et comment et où acheter des produits Pella, ainsi qu'une liste déroulante distincte pour les professionnels de la construction. Ce lien est plein de téléchargements, d'outils et de ressources pour les architectes, les concepteurs et les entrepreneurs afin que ces entreprises puissent décider de choisir des produits Pella et obtenir des conseils et des instructions s'ils finissent par faire.

Les menus déroulants dirigés par le client offrent un aperçu de ce qui se trouve dans chaque menu, permettant au client de cliquer directement sur ce qu'il aimerait voir. Par exemple, ceux qui savent qu'ils veulent acheter des fenêtres à battants peuvent survoler «Windows» et cliquer directement sur «Casement Windows» pour passer à leurs options. Alternativement, un client peut sélectionner «Démarrer votre éducation à la fenêtre."

Bien que l'innovation démontrée dans Pella Products soit excitante, la section «Window Education» du site Web est bien construite et fait une excellente page de choix pour les propriétaires qui ne savent pas par où commencer. Pella élimine le mystère des termes techniques comme «Casement» et plus en les définissant réellement. Par exemple, la section sur les fenêtres à battants propose des photos de battements et le texte «Les fenêtres à battants sont articulées sur le côté et se balancent vers l'extérieur."La page explique ensuite certaines des fonctionnalités, où les fenêtres à battants sont utiles, et quelles maisons de style sont adaptées aux battements, puis propose un lien pour explorer plus sur les fenêtres à battants. Ce niveau de détail et d'informations est présenté pour chaque style d'offre de Pella de fenêtre, ainsi que pour chaque type de matériel utilisé et la plupart du matériel et des options. C'est une manière à guichet unique pour les clients de se familiariser avec les termes avant de fouiller dans le travail de shopping et de choisir. Pour ajouter à l'expérience, le carrousel des photos de chaque section peut aider les clients à étendre leurs choix et leurs préférences de style.

Photo: Pella.com / meghan wentland

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Choix de style fenêtre et porte

Une fois que les clients se sont informés des différents styles de fenêtre, il est temps de parcourir les offres de style de Pella. Pella propose une gamme de styles presque illimitée. Les styles de fenêtres traditionnels tels que Caslement, un seul et double hurn, auvent, la baie, l'arc, le glissement et les fenêtres d'image sont tous disponibles dans une gamme de matériaux et de prix.

De plus, Pella propose une série de fenêtres spécialisées via sa ligne de réserve Pella, avec des styles moins courants: les fenêtres de trémie (comme les fenêtres auvent qui s'inclinent au lieu de la baisse), des fenêtres à battants de poussée et des fenêtres à bataille française, dans -Swing Castement et les fenêtres à battants français en bas. Enfin, il y a une option personnalisée: si un client a une vision particulière qu'il aimerait réaliser, ou une fenêtre unique dans sa maison qu'il aimerait remplacer, Pella concevra et fabriquera la fenêtre personnalisée. Presque toutes les formes ou combinaisons de formes sont disponibles, et le site Web propose utilement quelques idées pour une conception personnalisée pour aider les clients à commencer à rêver.

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Au-delà de la forme de la fenêtre, l'apparence générale peut être grandement affectée par les détails. Sélection d'une finition (Pella propose sept finitions en bois différentes et une gamme de couleurs en vinyle et en fibre de verre), un niveau d'isolation en verre, des écrans et du matériel permet aux clients de concevoir leur fenêtre finie. Cliquer sur un style de fenêtre et le choix de l'outil «build» permettra aux clients de se retourner entre différentes couleurs, grilles et matériel, puis prix et ajouter la fenêtre à un panier. Cet outil est très utile, même pour les clients qui prévoient de commander par l'intermédiaire d'un entrepreneur; Le changement rapidement entre les différentes gammes de produits et les matériaux permet aux clients de visualiser les fenêtres à différents prix et d'identifier ce qu'ils pensent en vaut la peine et ce qui pourrait ne pas être.

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Bien que le marché principal de Pella soit Windows, il offre également une vaste gamme de portes de patio et d'entrée. Les portes pella sont-elles bonnes? Les portes-fenêtres sont proposées dans les mêmes gammes de produits et les mêmes matériaux que ses fenêtres, et les portes de tempête et d'entrée sont également fabriquées à partir des mêmes matériaux. Par conséquent, il est sûr de supposer que le même soin et le même savoir-faire qui entrent dans les fenêtres entrent également dans les portes.

Sélection des matériaux de fenêtre et de porte

Les produits Pella sont disponibles en huit gammes de produits, et dans ces lignes, chaque fenêtre est disponible dans l'un des quatre matériaux: bois, bois vêtu d'aluminium, fibre de verre ou vinyle. La plupart des styles de fenêtres sont disponibles dans tous les matériaux, mais les combinaisons de style / matériaux sont divisées en fonction de la ligne de produit que le client sélectionne.

• Le Réserve de pella Line propose des fenêtres traditionnelles et contemporaines en bois et en bois vêtu d'aluminium, et propose des solutions de sécurité telles que des capteurs de sécurité intégrés sans compromettre les fonctionnalités de conception. La ligne de réserve propose également exclusivement l'écran de Pella dans ses fenêtres simples et doubles. Il s'agit d'un design breveté qui intègre l'écran dans la base de la fenêtre afin qu'il ne soit révélé que lorsque la ceinture est soulevée, permettant une vue lumineuse et ininterrompue à travers le verre lorsque la fenêtre est fermée.
• Pella's Série d'architectes Comprend une gamme de fenêtres en bois magnifiquement fabriquées à la main avec des collections de matériel exclusives. C'est une ligne de luxe, mais l'impact visuel des fenêtres en vaut la peine pour certains clients.
• Le Série de style de vie est également un produit en bois, en mettant l'accent sur la réduction du bruit et l'efficacité énergétique - ces fenêtres respectent ou dépassent les normes d'étoiles énergétiques dans les 50 états. Ils sont également disponibles avec des stores et des nuances entre le verre.
• Impervia pella Les fenêtres et les portes sont construites à partir d'un matériau en fibre de verre propriétaire, offrant une résistance et une durabilité qui dépassent une fenêtre en bois sans nécessiter un entretien significatif. Ces fenêtres résistent à la chaleur et au froid extrêmes, repoussant les rayons UV et conviennent au sel abrasif et caustique des zones côtières.
  Les offres de vinyle de Pella commencent par le 250 séries, qui sont construits en vinyle haut de gamme exclusif qui est plus fort et plus économe en énergie que le vinyle standard. Ces fenêtres offrent l'option de l'écran caché breveté, qui se replie lorsqu'il n'est pas utilisé sur des fenêtres à hourissant, à double houmle et coulissantes pour préserver la vue claire à travers la fenêtre lors de la fermeture, mais elle protège contre les insectes lorsque les fenêtres sont ouvrir. D'autres options incluent le verre à double ou triple volet et l'isolation de mousse supplémentaire, ainsi que le triple passage à la poignée pour un transfert d'air réduit.
• Englober par pella est une fenêtre en vinyle à faible entretien à un prix budgétaire. Ces fenêtres n'ont pas autant d'options que celles de la série 250, mais elles sont faites d'un vinyle de haute qualité et résistant à Warp qui offre une durabilité exceptionnelle sans se ruiner.

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• Enfin, Pella propose deux séries spécialisées conçues pour les maisons où le temps extrême est une préoccupation. Le Série d'ouragans Shield est spécifiquement conçu pour tenir les vents de force d'ouragan et les conditions côtières exigeantes. Ces fenêtres répondent ou dépassent les exigences les plus strictes du code du bâtiment de la Floride, qui a été développé à un niveau plus élevé que la plupart pour protéger les maisons contre les vents violents et la pluie battante. Ils présentent un processus d'installation facile pour aider les entrepreneurs. Le Série de défenseurs offre la sécurité contre les intempéries, les intrus, les rayons UV et le bruit. Ces fenêtres sont multicouches et spécialement conçues pour être résistantes à l'impact pendant les tempêtes ou les tentatives d'introduction.

Pella a accordé une grande valeur à l'efficacité énergétique, à la fois en tant qu'entreprise et dans la fabrication de ses produits. La plupart des fenêtres ont plusieurs options de verre: plusieurs forces de verre bas-E empêchent les rayons UV de passer par les fenêtres et les meubles endommageant, et le même revêtement aide les fenêtres à résister au transfert de chaleur entre les espaces intérieurs et extérieurs, en gardant la maison au chaud par temps froid et Cool quand il fait chaud dehors. Alors que toutes les fenêtres incluent une couche de gaz scellée à double volet pour augmenter l'espace aérien isulatoire, plusieurs des gammes de produits incluent une option pour passer à trois vitres, augmentant la valeur d'isolation encore plus élevée. En fait, la série Architect Series, Lifestyle Series et 250 Series Windows ont été honorées des prix de produits les plus efficaces de l'énergie les plus efficaces.

Une fois que les fenêtres elles-mêmes ont été sélectionnées, Pella propose une gamme de revêtements de fenêtres et de produits pour intégrer la sécurité des fenêtres dans un système à domicile intelligent, via des connexions via des partenaires dans les industries de la sécurité et de la maison. Cette technologie permet aux propriétaires de vérifier et de contrôler l'état de leurs revêtements de fenêtre et de leurs verrous, et dans certains cas, il offre la possibilité de verrouiller les fenêtres de loin à travers l'application domestique. Bien que ce développement soit excitant, les produits de Pella ne sont pas encore compatibles avec certains des fournisseurs les plus courants de ces technologies, il vaut donc la peine de regarder alors que les partenariats continuent de se développer.

Processus de consultation

Il existe plusieurs façons d'acheter des fenêtres et des portes à Pella. Certaines lignes sont disponibles dans les magasins de rénovation domiciliaire de Lowe, bien que la sélection soit limitée à certains types et tailles de fenêtre. Les propriétaires qui ont confiance en leur capacité à bricoler une installation de fenêtre peuvent acheter des fenêtres là-bas et terminer l'installation eux-mêmes ou payer pour Lowe's pour installer les articles. Cependant, Pella souligne le professionnalisme de ses propres installateurs comme un élément clé de l'efficacité énergétique et de la longue durée de vie de ses produits. Certaines fenêtres «en stock» peuvent être commandées directement sur le site Web de Pella, et le délai de livraison de 2 à 10 semaines dépend du fait que le client vit suffisamment près d'une salle d'exposition pour ramasser les unités ou a besoin d'eux livrés au site d'installation.

Pella a également des salles d'exposition situées à travers le pays, afin que les clients qui vivent à proximité puissent passer et voir plusieurs styles de différentes lignes en personne, puis planifier une consultation avec un consultant. Cette option profite au client en fournissant des exemples de nombreuses options différentes et en offrant la possibilité de discuter des avantages et des inconvénients de chacun avec un expert.

Chaque page sur le site Web de Pella offre la possibilité de cliquer pour planifier une consultation gratuite - les boutons jaune vif sont difficiles à manquer! Le formulaire de demande de consultation permet au client de sélectionner une consultation à domicile ou une consultation virtuelle. Les deux types permettent aux clients de voir des échantillons de produits Pella, de parler des procédures d'achat et d'installation et de poser des questions; Cela entraînera le consultant pour fournir un devis pour le projet. La consultation à domicile comprend également la mesure professionnelle des fenêtres du client pour s'assurer que le devis est précis et pour rationaliser la commande. Les deux types de consultations peuvent être programmés immédiatement via le formulaire en ligne et si le besoin se produit pour modifier l'heure de rendez-vous, qui peut également être géré par le formulaire. Les consultations durent environ 90 minutes. Les clients peuvent également appeler un numéro sans frais pour planifier une consultation s'ils préfèrent.

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Processus d'installation

Lors du choix des fenêtres de remplacement, les clients ont deux options principales: l'installation de poche (parfois appelée inserts) ou l'installation complète. Les inserts de poche s'insèrent dans le cadre des fenêtres existantes, donc si les cadres existants sont en bon état et que le client choisit de remplacer la fenêtre par le même type et la même taille, les installations de poche sont moins à forte intensité de main-d'œuvre et donc moins coûteuses à installer. Les poches réduisent cependant légèrement la zone de visibilité. Les installations complètes exigent que la fenêtre et le cadre existants soient supprimés avant d'installer la nouvelle unité, donc ce choix est idéal si la forme ou la taille de la fenêtre est modifiée ou s'il est nécessaire de résager les murs entourant le cadre.

Le processus d'installation varie également quelque peu en fonction de l'endroit où et de la façon dont le client a acheté les fenêtres. Si le client choisit de gérer l'installation eux-mêmes, Pella fournit des guides d'installation détaillés sur son site Web et propose des fournitures d'installation (y compris un kit complet) dans ses salles d'exposition, sur son site Web et dans les magasins Lowe's. Windows peut également être livré à un chantier si un client travaille déjà avec un entrepreneur. Pour s'assurer que les fenêtres sont installées selon les normes les plus élevées de Pella, les clients peuvent choisir de travailler avec un entrepreneur certifié Pella. Pella offre une formation et un soutien aux entrepreneurs qui expriment des intérêts et notent les entrepreneurs en fonction de leur niveau de formation et d'expérience avec les produits Pella. Les entrepreneurs qui ont reçu une formation peuvent afficher un logo «Nous offrons Pella», tandis que les entrepreneurs qui ont obtenu des distinctions peuvent indiquer leur statut en tant qu'entrepreneur certifié Pella, entrepreneur certifié Platinum ou entrepreneur certifié Elite Platinum. Un consultant ou un expert en salle d'exposition peut guider les clients à travers le processus de sélection de l'installateur, ou les clients peuvent parcourir les entrepreneurs certifiés dans leur région sur le site Web de Pella et demander des devis d'installation directement.

Service Clients

La page d'assistance sur le site Web de Pella est robuste et bien organisée. De grands boutons visibles invitent les clients à cliquer sur des services fréquemment utilisés, tels que le service de planification, les garanties ou la recherche de numéros de série du produit, sans creuser plus loin. Deux menus déroulants offrent une série d'options plus détaillées pour les sujets de support chez les propriétaires et professionnels, y compris une bibliothèque d'aide et des manuels des propriétaires. Une longue liste de sujets d'aide et des questions fréquemment posées complét les choix pour les clients et les pros pour trouver leurs propres réponses. Il est gratifiant pour les clients de voir cela juste en dessous de toute cette assistance de bricolage, Pella a énuméré plusieurs façons de contacter directement une personne, ainsi que les heures de fonctionnement du service client pour réduire la frustration pour les clients qui cherchent de l'aide. Les clients peuvent appeler, envoyer des SMS ou envoyer un e-mail à un représentant de Pella avec des questions sur les fenêtres, les portes-terrasse et les portes d'entrée, tandis qu'une équipe séparée répond aux questions sur les portes des tempêtes par téléphone, chat ou e-mail. Pella a également fourni une adresse postale. Il est impressionnant que Pella ait choisi de mettre autant de voies pour aider.

Coût et financement

Selon le site Web de Pella, la fenêtre de remplacement moyenne coûte entre 200 $ et 900 $. Compte tenu des variations des tailles de fenêtre, des matériaux, du matériel et des accessoires, cela semble assez raisonnable jusqu'à ce que le coût de l'installation soit pris en compte et un client réalise soudainement combien de fenêtres sont dans leur maison. Il est important de considérer une consultation, à domicile ou virtuelle, avant de faire des hypothèses sur le coût. Les fenêtres de forme étrange peuvent coûter beaucoup plus cher, tandis que les fenêtres standard dans une ligne budgétaire peuvent coûter beaucoup moins que prévu.

Bien que de nombreux clients choisissent de payer leurs projets de fenêtres en utilisant des économies, un crédit ou une ligne de crédit à domicile ou un prêt d'amélioration de la maison, Pella s'est associée à Wells Fargo Bank pour offrir une autre option aux clients aux États-Unis. La carte de crédit Pella Windows & Doors, que les clients peuvent postuler directement sur le site Web de Pella, est une ligne de crédit renouvelable que les clients peuvent utiliser immédiatement et pour les achats futurs. La carte fournit régulièrement des promotions, notamment aucun intérêt pour les périodes de lancement et les options de paiement mensuelles égales ou fixes qui fonctionnent dans le budget d'un client. Cela peut être un excellent moyen pour les clients d'étirer les paiements d'un projet de fenêtre, en particulier lorsqu'il y a une généreuse période sans intérêt disponible; Cependant, lorsque cette période met fin au taux d'intérêt pour tout saut de solde restant.

Photo: Pella.com / meghan wentland

garantie

Pella propose l'une des meilleures garanties de ses produits dans l'industrie, avec un seul raccourci. Les composants non liés aux fenêtres ont une garantie à vie limitée, tandis que le verre est garanti pendant 10 ans (verre laminé) ou 20 ans (verre non cliqué). De plus, la garantie couvre la main-d'œuvre pour la réparation ou le remplacement des problèmes couverts de garantie pendant 2 ans. Cette garantie démontre la confiance de Pella dans son produit; L'entreprise est sûre que la majorité de ses portes et fenêtres vont durer.

Malheureusement, la garantie à vie limitée sur les composants non détruites des fenêtres n'est pas transférable. Cela signifie que si un client vend sa maison 5 ans après l'achat des fenêtres, les nouveaux propriétaires sont laissés sans garantie sur les fenêtres, car la garantie n'existe que tant que l'acheteur est propriétaire de la maison. Cela peut réduire la valeur de revente de l'acheteur de la maison en regardant une maison avec de nouvelles fenêtres peut savoir qu'ils paient une prime pour ces fenêtres et peuvent s'attendre à ce qu'ils soient accompagnés d'une garantie. En conséquence, un client ne peut pas récupérer l'argent qu'il a mis dans l'achat des fenêtres dans sa valeur de revente.

Pella Windows Avis des clients

Les avis sur Pella Windows chez Angi et ConsumerAffairs indiquent que les clients sont généralement satisfaits des experts en consultation; Le sentiment est que les consultants étaient sympathiques et bien informés et les ont promenés attentivement tout au long du processus. Plusieurs avis de Pella Windows ont mentionné une longue attente entre la commande et l'installation, que les clients ont trouvé frustrant, bien que ce soit un problème avec le calendrier de fabrication et d'expédition de Pella ou des retards généraux de la chaîne d'approvisionnement est difficile à déterminer. Un examen négatif de Pella Windows (pris en charge par plusieurs autres) a suggéré que les fenêtres ont gonflé ou n'ont pas réussi à se fermer correctement après quelques années; La réponse de Pella à ces clients aurait été que l'installation n'avait pas été effectuée correctement pour sceller les fenêtres, mais c'est également difficile à vérifier. Il convient également de noter que pas mal de critiques négatives concernant les entrepreneurs et les problèmes d'installation. Comme Pella n'exige pas que les clients utilisent des entrepreneurs certifiés Pella, il n'y a aucun moyen de savoir si les entrepreneurs mentionnés dans ces avis étaient connectés à l'entreprise ou non. En général, les avis sont largement positifs, mais ils suggèrent que le choix d'un installateur de Pella et des projets de planification bien avant la date d'achèvement souhaitée serait un bon plan.

Le site Web de Pella propose des notes et des avis de ses propres clients, et bien que ces avis soient largement positifs, la société a pris soin de inclure des notes qui incluent également des plaintes mineures ou une insatisfaction. Ces avis sont séparés en fonction du produit (portes ou fenêtres) et les gammes de produits qu'ils abordent, donc ils sont utiles pour les clients qui envisagent une ligne particulière qui veulent voir ce que les acheteurs précédents aimaient ou n'ont pas.

Comment Pella s'accumule à la compétition

L'un des concurrents les plus directs de Pella est le renouvellement par Andersen, et la qualité des produits est assez similaire (nous avons également examiné le renouvellement par Andersen). Les fenêtres de Pella sont disponibles dans plus de matériaux et de styles que le renouvellement par Andersen, et ils sont similaires en comparant les mêmes matériaux. Le renouvellement par Andersen nécessite, dans le cadre de son service de signature, que ses fenêtres ne sont installées que par les propres installateurs qualifiés de l'entreprise. Cela empêche les clients de faire du shopping pour leur propre entrepreneur ou d'installer les fenêtres elles-mêmes, en supprimant potentiellement une opportunité d'économies, mais le renouvellement par Andersen fait valoir que la qualité de l'installation est tout aussi importante que la qualité du produit. Pella permet aux entrepreneurs externes et aux installateurs de bricolage d'installer ses fenêtres, mais il recommande de choisir de choisir un entrepreneur certifié Pella pour assurer la qualité.

Le renouvellement par Andersen offre également une garantie transférable. Pour certains clients, cela peut être un facteur décisif. Si ce n'est pas une rupture de transactions, cependant, la gamme de styles et de matériaux de Pella est supérieure à celle d'Andersen, et l'option de sélection de l'installateur peut être un facteur suffisamment important pour faire de Pella le bon choix pour ces clients.

Si vous choisissez Pella?

Pella est une excellente option pour les propriétaires qui souhaitent remplacer les fenêtres par des fenêtres de haute qualité et à haute efficacité qui combinent le style avec une excellente construction. Bien que Pella ne fournisse pas le service de début à la fin à la concierge. C'est aussi un excellent choix pour les propriétaires enclins à faire l'installation eux-mêmes; Les fournitures pour des emplois plus petits peuvent être commandées rapidement et facilement en ligne, ou dans certains cas ramassées dans une salle d'exposition ou un magasin Lowe's. Bien qu'il ne soit pas idéal que la garantie ne puisse pas être transférée, cela ne devrait pas être dissuasif pour les propriétaires qui prévoient de rester chez eux pendant plus longtemps, et ce n'est peut-être pas un problème pour les autres. Ceux qui recherchent une expérience vraiment à service complet peuvent vouloir considérer certaines des autres options, mais pour presque tout le monde, Pella est un choix solide.

Nous avons examiné de manière indépendante ce service en pesant les réclamations de l'entreprise contre l'expérience de première main avec ses professionnels. Cependant, en raison de facteurs tels que le franchisage, l'erreur humaine, etc., veuillez noter que les expériences individuelles avec cette entreprise peuvent varier.