Comment Amazon priorise les commandes en ce moment

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L'essentiel d'Amazon

Si vous avez essayé de commander quoi que ce soit sur Amazon au cours de la semaine dernière, vous avez probablement rencontré des délais d'expédition et de livraison retardés. C'est compréhensible, avec une augmentation soudaine des achats en ligne au milieu de la pandémie Covid-19. De nombreux États et municipalités demandent aux gens de limiter les interactions via la distanciation sociale et les ordres d'abri sur place pour empêcher la propagation du virus. Les épiceries et autres services essentiels sont toujours ouverts, mais de nombreuses personnes se tournent vers des détaillants en ligne comme Amazon pour répondre à leurs besoins d'achat.

Pour gérer cette reprise des commandes, Amazon prend des mesures pour s'assurer qu'ils ne manquent pas de produits essentiels. Dans une déclaration sur son site Web de Vender Central, Amazon dit qu'elle «privilégie temporairement les produits de base des ménages, les fournitures médicales et d'autres produits à haute demande qui entrent dans nos centres de réalisation afin que nous puissions recevoir, réapprovisionner et expédier ces produits aux clients. Pour les produits autres que ceux-ci, nous avons une création d'expédition temporairement handicapée. Nous adoptons une approche similaire avec les vendeurs de vente au détail."

Cette politique sera en vigueur au moins le 5 avril. Amazon privilégie les envois de produits dans ces catégories:

1. Produits pour bébés
2. Santé et ménage
3. Beauté et soins personnels (y compris les appareils de soins personnels)
4. Épicerie
5. Industriel et scientifique
6. Fournitures pour animaux

De plus, Amazon dit qu'il essaie d'augmenter l'offre de ces produits en «travaillant sur le compteur avec nos partenaires de vente pour assurer la disponibilité de ces produits essentiels et continuer à apporter une capacité supplémentaire à livrer des commandes de clients."

L'objectif est de garder leurs entrepôts remplis avec les articles dont les gens ont besoin, comme le papier toilette, les blanchissements et les lingettes. La disponibilité en ligne des produits essentiels est particulièrement importante étant donné que les représentants de l'État et du gouvernement local encouragent les gens à rester à la maison pendant au moins les prochaines semaines.

Si vous êtes curieux de savoir l'état de votre commande Amazon, vous pouvez suivre vos packages ici. Dans l'onglet «Vos commandes», trouvez des informations de suivi dans les détails de votre commande. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir une notification sur votre commande ici.

Pendant que nous attendions cela, avez-vous découvert la section des retrait d'Amazon? Il est rempli de produits et de matériaux pour aider à faire le travail, le plus cher en dessous de 15 $.